Come posso chiamare i postmates?

Postmates offre servizi di consegna affidabili e di buona qualità. Tuttavia, di tanto in tanto si verificano problemi minori. Se mai dovessi riscontrare uno di questi problemi, non andare in un ufficio Postmates; contatta invece Postmates. Puoi compilare il modulo di contatto di Postmates, chiamare o inviare un'e-mail a Postmates. Il tuo problema verrà risolto in tempo reale se decidi di chiamare l'azienda. Il numero del servizio clienti di Postmates non è immediatamente disponibile. Tuttavia, puoi comunque chiamare l'azienda utilizzando l'applicazione mobile Postmates. Potrebbe esserti richiesto di fornire i dettagli del tuo account durante la chiamata.

Come posso chiamare i postini?

Molti clienti di Postmates la definiscono una buona azienda di consegna di prodotti e cibo. Ciò non significa che non incontrerai alcun problema nell'affrontarlo. Potrebbero esserti addebitate commissioni di servizio errate oppure potresti riscontrare diversi problemi durante l'utilizzo del tuo account Postmates. C'è sempre una via d'uscita ogni volta che si verifica uno di questi problemi.

Sebbene Postmates abbia uffici in Tennessee, San Francisco, New York e California, non puoi semplicemente entrare in questi uffici e spiegare i tuoi problemi. Utilizza le pagine di aiuto di Postmates ogni volta che riscontri un problema relativo alla consegna di Postmates. Lì troverai le domande più frequenti e le relative risposte. Se non ricevi alcun aiuto da loro, contatta Postmates. Puoi farlo tramite e-mail, modulo di contatto Postmates o chiamando l'azienda.

Quando invii un'e-mail o utilizzi il modulo di contatto di Postmates, dovrai attendere che Postmates ti risponda. Pertanto, questa potrebbe non essere l’opzione migliore per te se hai bisogno di aiuto urgente. Questo è il motivo per cui potresti voler chiamare Postmates. È l'opzione migliore poiché riceverai aiuto immediatamente, indipendentemente dall'ora.

Sai che devi chiamare Postmates, ma come fai? Il numero dell'assistenza clienti di Postmates non è facilmente disponibile per molti. Puoi comunque chiamare Postmates utilizzando questa procedura.

Come chiamare i postini

il rappresentante Postmates potrebbe dirti di fornire i dettagli del tuo account Postmates durante la chiamata a scopo di verifica. Pertanto, è necessario averlo pronto insieme a tutte le informazioni relative al problema. Chiama i Postmates utilizzando questa procedura.

  1. Accedi al tuo account Postmates. Puoi accedere tramite la tua applicazione mobile o il sito web Postmates.
  2. Sul lato sinistro della pagina che apparirà, clicca sull'icona del menu. Appariranno diverse opzioni.
  3. Fare clic sull'opzione "aiuto e feedback" e selezionare l'opzione "contatta l'assistenza". Sentirai una chiamata vocale registrata che indica le opzioni tra cui puoi scegliere.
  4. Scegli l'opzione più adatta al tuo problema. La chiamata vocale registrata continuerà.
  5. Aspetta finché non senti l'opzione "parla con un rappresentante di Postmates". Scegli questa opzione. Un rappresentante di Postmates sarà con te entro pochi secondi.
  6. Spiega il tuo problema al rappresentante di Postmates. Sii calmo quando fornisci le informazioni, non importa quanto sia difficile la situazione. Inoltre, fornisci quante più informazioni possibili affinché il rappresentante Postmates possa comprendere meglio il tuo problema. Per garantire che nessuna informazione importante venga tralasciata, chiedi al rappresentante se c'è qualcos'altro che ha bisogno di sapere.
  7. Dopo che il rappresentante di Postmates ti ha detto che hai fornito informazioni sufficienti, chiedi loro di darti un numero di ticket di aiuto. Utilizzerai questo numero di ticket per dare seguito al problema se non viene risolto. È probabile che riceverai l'aiuto di cui hai bisogno entro 24 ore dalla chiamata.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso chiamare i postmates?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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