Come posso controllare lo stato della mia domanda con i postmates?

Se hai inviato la domanda a Postmates, puoi verificarne lo stato molto facilmente con questi utili suggerimenti.

Postmates offre ai conducenti la possibilità di guadagnare denaro extra nel loro tempo libero. Come autista Postmates, fornisci su richiesta per i clienti. Non è solo un'opportunità per guadagnare soldi extra, ma anche un'opportunità per vedere ristoranti e negozi nella tua posizione.

Se hai inviato la domanda a Postmates, puoi verificarne lo stato. I postmati devono inviarti un'e-mail entro 3-5 giorni dall'invio della domanda. L'email includerà un link per aiutarti a scaricare l'app Fleet.

Se non vi è alcuna comunicazione da parte loro, potrebbe essere perché l'applicazione è andata persa. Sfortunatamente, questo è un problema che molti candidati devono affrontare. Controlla la cartella spam della tua e-mail prima di fare qualsiasi altra procedura. Potrebbe essere nella cartella promo / spam / social. Anche se questo può sembrare ovvio, molte persone non lo ricordano.

Verifica dello stato del controllo in background

Ottenere un controllo in background è uno dei passaggi più importanti prima di diventare un driver. I controlli in background sono un ottimo modo per Postmates per garantire che tutti i suoi driver siano affidabili ed esperti. Anche se il lavoro di guida può non sembrare che implichi segreti, è un potenziale rischio di responsabilità per l'azienda. I controlli in background aiutano a creare un livello di fiducia con i clienti.

Il processo per ottenere un controllo dei precedenti

Postmates rende il processo per ottenere un controllo in background semplice e veloce. Lo completerai come parte della tua domanda. È necessario fornire loro le seguenti informazioni;

1. La tua data di nascita

2. Il tuo numero di previdenza sociale

3. La patente di guida

I postmati useranno i dettagli per condurre un controllo sui precedenti penali. Lo fanno con l'aiuto di società terze. Un controllo dei precedenti ha lo scopo di confermare che non hai commutato reati come l'abuso o il traffico di droga, reati sessuali, crimini violenti e reati. I postmati effettueranno anche un controllo del registro di guida per assicurarsi di non essere stato coinvolto in violazioni della legge come un incidente, DUI e qualsiasi altro crimine automobilistico.

Monitoraggio del controllo in background

In genere, il controllo in background dovrebbe durare da 24 a 48 ore. Il tempo può variare da un driver all'altro. Potrebbe essere necessario attendere più tempo del necessario se ci sono problemi presso gli uffici del governo locale.

Se sei curioso di sapere lo stato della tua applicazione, puoi verificarne lo stato nell'app Fleet. L'app è la piattaforma più sicura e accurata per visualizzare lo stato del controllo in background. È disponibile per dispositivi iPhone e Android. Se il controllo in background non è completo, il suo stato verrà visualizzato come Controllo in background in sospeso. Non preoccuparti. Ciò significa solo che il tempo di elaborazione ha richiesto più tempo del solito.

In caso di problemi con il controllo dello stato del controllo in background, è possibile richiedere assistenza al team del servizio clienti. Postmates ti consente anche di contestare un controllo dei precedenti se ritieni che sia inaccurato. Puoi anche contattare il servizio clienti se hai bisogno di aiuto con la tua domanda.

Esistono molti modi per contattare i compagni di posta in caso di domande o dubbi sulla domanda. Il modo più efficace per contattarli è tramite e-mail. Ti dà la possibilità di scambiare messaggi con i rappresentanti fino a quando non avranno compreso le tue preoccupazioni e risposto adeguatamente alle tue domande. Devi essere paziente quando cerchi aiuto via e-mail. I rappresentanti potrebbero impiegare alcune ore prima di rispondere alla tua preoccupazione. Se vai avanti e indietro con loro, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima di ottenere una soluzione.

L'help desk ha suggerimenti e suggerimenti mirati che possono aiutare a risolvere i tuoi dubbi. Esaminali e potresti trovare un argomento utile. Quando si parla con i rappresentanti dell'help desk, potrebbero indirizzarti a una modalità di comunicazione alternativa come l'e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia domanda con i postmates?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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