Come posso iscrivermi a Postmates?

L'azienda sfrutta la tecnologia avanzata per connettere i clienti con oltre 600.000 commercianti e fornire i loro articoli preferiti. I suoi servizi di consegna su richiesta per i pasti al ristorante e la comoda funzione in tempo reale per il monitoraggio degli ordini attirano molti clienti. Per questo motivo, potresti avere problemi a contattare il servizio di assistenza clienti. Non preoccuparti, però. GetHuman fornisce informazioni per rendere l'accesso al servizio clienti più rapido e semplice.

Postmates è una società americana di logistica urbana con oltre 500.000 membri della flotta che consegnano online ai clienti pasti di qualità preparati dai ristoranti. L'azienda collabora con ristoranti, rivenditori e minimarket locali e dal 2011 serve l'80% delle famiglie statunitensi in oltre 4.200 città in tutti gli stati. I suoi operatori professionisti facilitano la consegna e il ritiro di vari articoli, tra cui generi alimentari, bevande, alimenti, dispositivi elettronici, articoli per feste e alimenti di base per la cucina.

La maggior parte dei clienti preferisce farsi consegnare gli articoli in ufficio o a casa per risparmiare tempo durante i frenetici orari di lavoro, evitando così i fastidiosi tempi di attesa che potrebbero incontrare quando sono fisicamente presenti nei negozi. I clienti effettuano i loro ordini online tramite l'app Postmates e guardano in tempo reale mentre un membro della flotta consegna i loro articoli.

Per usufruire di questi comodi servizi è necessario un indirizzo email valido e un numero di cellulare. Ecco come puoi iscriverti a Postmates.

Come mi iscrivo a Postmates ?

Assicurati che il tuo indirizzo email e il numero di cellulare siano pronti prima di registrarti dal sito web o tramite l'app mobile.

Sito web

  • Visita il sito ufficiale di Postmates ( postmates.com )
  • Dalla home page, vai sul lato destro delle voci della barra dei menu in alto e fai clic sulla scheda "Iscriviti".
  • Inserisci il tuo indirizzo email e fai clic su "continua".
  • Inserisci il tuo numero di cellulare e invia facendo clic su "continua".

Applicazione mobile

  • Scarica l'app Postmates dall'App Store o da Google Play Store. Puoi anche ottenere l'app dal sito web ufficiale di Postmates inserendo il tuo numero di telefono nella casella fornita nella sezione "Ordina dai preferiti locali vicino a te".
  • Tocca "apri" per avviare
  • Fornisci il tuo numero di cellulare
  • Verrà inviato un codice di 4 cifre per verificare il tuo numero di telefono.
  • Inserisci il tuo indirizzo email e tocca "continua".
  • Una volta completata la verifica, tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
  • Vai alla sezione pagamento per aggiungere il tuo metodo preferito
  • Per effettuare un ordine, seleziona "Consegna" o "Ritiro".
  • Per le consegne, scegli un ristorante o un negozio adatto e inserisci gli articoli della spesa nel carrello. Una volta che sei sicuro di aver selezionato le cose di cui hai bisogno, inviale facendo clic su "Ordina".

Iscrizione a Postmates for Work

Postmates for work è un programma conveniente che consente a un'organizzazione di collaborare con un ristorante locale per consegnare una serie di prodotti alimentari ai propri dipendenti.

  • Cerca un'"e-mail di benvenuto" e tocca il pulsante "Inizia".
  • Dalla pagina del tuo account, aggiungi la tua email di lavoro nella sezione "Postmates for Work".
  • Riceverai un'e-mail di verifica.
  • Tocca il collegamento di attivazione all'apertura dell'e-mail per completare il processo di registrazione.

Postmates invia aggiornamenti ai clienti, informandoli dello stato della consegna. L'azienda utilizza il numero di telefono per garantire che i dettagli dell'account dei clienti rimangano sicuri e aggiornati.

Metodo alternativo

Puoi contattare il team dell'assistenza clienti di Postmates inviando un'e-mail ai loro tecnici di supporto professionali per rispondere alle tue preoccupazioni, incluso come iscriverti a Postmates. Puoi anche visitare le pagine di aiuto di Postmates , incluso il forum online, le domande frequenti dei clienti e l'help desk online.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Postmates problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Postmates al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso iscrivermi a Postmates?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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