I telefoni cellulari possono essere utilizzati per una varietà di attività e ogni proprietario di telefoni utilizza il proprio in modo diverso. Prima di firmare un contratto con Google Fi per il servizio di telefonia mobile, valuta quanti dati utilizzi ogni mese con il tuo telefono. Non dimenticare di includere altri costi nella bolletta mensile, come un telefono in leasing, l'assicurazione o le imposte sulle vendite.
Se stai cercando un nuovo piano per cellulare Google Fi, vorrai essere certo che il tuo piano sia il migliore possibile. Ecco le domande che dovresti porre al rappresentante dell'assistenza clienti di Google Fi sul servizio cellulare.
Prenditi del tempo per pensare a come usi il telefono e dove lo usi. Lo porti principalmente dove c'è il Wi-Fi? Invii molti messaggi di testo o messaggi multimediali? Quanti minuti al mese dedichi alle conversazioni telefoniche? E non dimenticare le app mobili! Una mappa o un'app GPS, come Google Apps o Waze, può consumare molti dati (e di solito non dove c'è una buona connessione Wi-Fi), così come le app di intrattenimento in streaming come Netflix o HBO Go.
Non importa quale piano scegli, probabilmente arriverà un mese in cui utilizzerai più dati o minuti di quelli per cui hai pagato. In questo caso è bene sapere quanto potresti dover pagare. Mentre chiedi informazioni sulle sanzioni per eccesso, chiedi anche informazioni sulle opzioni per monitorare l'utilizzo dei dati. Molti servizi ti invieranno un SMS quando avrai utilizzato il 75% o il 90% dei tuoi dati mensili.
Se le sanzioni per eccesso sembrano elevate, assicurati di controllare quanto è buona la copertura nella tua zona.
Molti operatori di telefonia mobile, incluso Google, ti consentono di aggiungere linee telefoniche aggiuntive, solitamente con uno sconto. Tuttavia, assicurati di verificare con chiunque sia interessato a questo "piano famiglia" con te e chiedi quanti dati utilizzano.
Alcuni piani prevedono un cellulare agevolato o addirittura gratuito. Per altri piani, potrebbe essere necessario firmare un contratto di locazione separato.
Se il tuo piano include un cellulare gratuito o scontato, controlla le specifiche prima di firmare. Assicurati che il telefono offerto abbia le funzionalità di cui hai bisogno. Ad esempio, se prevedi di utilizzare il tuo telefono per TikTok o Instagram, ti consigliamo di assicurarti che le fotocamere siano di prim'ordine. Se invece ti piace utilizzare il telefono per giocare ai giochi mobili, la capacità di archiviazione diventa una priorità. E non dimenticare le cuffie! Alcuni modelli stanno abbandonando il jack da 3,5 mm e richiedono auricolari Bluetooth. I clienti sono nettamente divisi sulla domanda, quindi, qualunque cosa tu preferisca, assicurati che il modello di telefono abbia la funzionalità che desideri.
In ogni caso, assicurati di chiedere se dovrai pagare un extra per un telefono, in anticipo o ogni mese (o talvolta entrambi). Ciò porta alla prossima domanda che dovresti porre.
In molti posti, l'importo indicato sul piano potrebbe non essere quello che alla fine pagherai. Come indicato in precedenza, alcuni piani includono un contratto di locazione separato per il telefono. Altre fonti di costi aggiuntivi potrebbero essere le tasse statali, la copertura assicurativa o anche il costo del servizio sempre presente ma formulato in modo vago. Chiedi sempre al tuo rappresentante dell'assistenza clienti Google Fi quali costi aggiuntivi potresti aspettarti di vedere sulla bolletta telefonica e tienili in considerazione nelle tue decisioni generali sul budget.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Project Fi al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quali domande devo porre a Google Fi quando acquisto un provider di telefonia mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.