Se qualcuno sta cercando di truffarti su Roblox, puoi segnalarlo utilizzando la funzione "Segnala abuso". La funzione ti consente di segnalare ogni tipo di attività inappropriata.
Roblox è una community di giocatori e sviluppatori. Ha alcune regole per promuovere la sicurezza e tenere lontano i truffatori. Puoi segnalare un truffatore a Roblox ogni volta che sospetti di essere stato truffato. Se non vuoi segnalarli, puoi impedire loro di raggiungerti.
Secondo Roblox, una truffa è un tentativo di indurre qualcun altro a separarsi dalle proprie informazioni personali o oggetti di valore per guadagno personale.
Utilizzo della funzione Roblox "Segnala abuso"
La funzione Segnala abuso ti consente di segnalare contenuti non validi e qualsiasi cosa violi le regole. Una volta segnalato un utente sulla funzione, invia automaticamente un rapporto ai moderatori. I recidivi sono generalmente bloccati.
Quando si utilizza la funzione Segnala abuso, è necessario specificare la chat, il contenuto o il messaggio specifici da rivedere. I moderatori non possono aiutarti se segnali un profilo senza specificare il contenuto che ritieni errato.
Come segnalare un utente nel gioco
Puoi segnalare un utente nel gioco utilizzando la funzione Segnala abuso. Segui questi passaggi per segnalare gli utenti nel gioco.
1. Fare clic sul pulsante "Menu" nella parte superiore dello schermo
2. Fare clic sull'icona della bandiera accanto al nome dell'utente
3. Fare clic sull'opzione "Rapporto"
4. Seleziona "Giocatore" e poi "Quale giocatore"
5. Segnala il nome utente pertinente
6. Selezionare il menu "Tipo di abuso"
7. Scegli il tipo di azione inappropriata che intendi abusare
8. Utilizzare la casella Descrizione breve per aggiungere ulteriori informazioni
9. Fare clic su "Invia" per completare il processo
Come segnalare violazioni fuori dal gioco
Alcuni giocatori potrebbero provare a truffarti o violare i giochi Roblox esistenti fuori dal gioco. Puoi segnalarli utilizzando la funzione Segnala abuso.
Come segnalare la pubblicità creata dall'utente
Se ritieni che un annuncio pubblicato da un utente violi i termini e le condizioni esistenti, puoi segnalarlo. Fai clic su "Segnala" sotto come immagine e attendi che si carichi. Quando viene caricato, compila il modulo e fai clic sul pulsante "Segnala abuso".
Come segnalare una chat per app
Puoi segnalare chat non appropriate fatte da altri utenti nell'app. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nella parte superiore della finestra della chat per visualizzare i dettagli della chat. Fai clic sul nome utente e quindi su "Segnala". È necessario fare clic sul pulsante Rapporto per ottenere un modulo di rapporto. Compilalo e fai clic sul pulsante "Segnala abuso".
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto quando usi Roblox, puoi contattare il servizio clienti e chiedere aiuto. Il modo migliore per contattare Roblox è al telefono. Hai la possibilità di parlare direttamente con un membro del team del servizio clienti. Chiederanno del tuo problema e ti indirizzeranno all'aiuto più pertinente.
Prendi in considerazione la possibilità di richiedere assistenza tramite e-mail se non hai necessariamente bisogno di parlare con un rappresentante. Di solito, devi inviare diverse e-mail avanti e indietro prima di ottenere il supporto di cui hai bisogno.
Se non ti dispiace cercare aiuto in pubblico, potresti richiedere assistenza su Twitter. È probabile che tu ottenga assistenza velocemente poiché è un sito pubblico. Se gli agenti dell'assistenza non possono aiutarti su Twitter, potrebbero chiederti di contattarli al telefono o via e-mail.
L'help desk Roblox è la prima opzione di supporto per molti utenti. Ha risposte a molte domande e argomenti specifici del problema.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ROBLOX al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare un truffatore a ROBLOX?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.