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Rail Europe Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Rail Europe?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Rail Europe. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Posso portare animali domestici a bordo dei treni Rail Europe?

No, generalmente gli animali non sono ammessi a bordo dei treni Rail Europe. Solo animali di servizio addestrati per assistere le persone con disabilità...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Rail Europe e ricevi subito una risposta.

Rail Europe domande recenti dei clienti

How do I find my rail europe account ID number

Your Rail Europe account ID number is typically found in the account section once you've logged in on the Rail Europe website. It's usually located near your personal information, such as your name and email address. Remember to keep this number secure as it is linked to your personal account information and booking history. If you're having difficulty finding your ID number, it might be best to directly engage Rail Europe's customer services for further assistance.
chiesto a May 7, 2024 6:32 PM

On a ticket I purchased from Rail Europe I received notification from Trentalia with tickets. They requested I register with Trentalia. Is this required?

No, it is not required to register with Trenitalia after purchasing a ticket from Rail Europe. Your Rail Europe ticket is already validated and does not require additional registration. It's possible that Trenitalia sent this notification as part of their standard process to encourage users to sign up with them, but your Rail Europe ticket is completely independent of a Trenitalia account. Please ensure when traveling, you have your Rail Europe ticket accessible.
chiesto a Apr 20, 2024 9:48 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Rail Europe

About Rail Europe

Cos’è Rail Europe?

Rail Europe è un distributore leader di biglietti ferroviari europei e abbonamenti per viaggiatori internazionali. La collaborazione con i principali operatori ferroviari...

Coverage

Quali paesi sono coperti da Rail Europe?

Rail Europe copre un’ampia gamma di paesi europei, garantendo viaggi in treno convenienti e senza interruzioni in tutto il continente. Passeggeri...

Booking Changes

Posso apportare modifiche alla prenotazione del mio biglietto ferroviario?

Sì, puoi apportare modifiche alla prenotazione del tuo biglietto ferroviario. Rail Europe è consapevole che i piani di viaggio possono cambiare e pertanto offre...

Baggage Policy

Qual è la politica sui bagagli sui treni Rail Europe?

La policy bagagli sui treni Rail Europe consente ai passeggeri di portare i propri bagagli a bordo senza limitazioni di peso specifiche. Tuttavia,...

Ticket Types

Quali tipologie di biglietti ferroviari sono disponibili?

Rail Europe offre una gamma di biglietti ferroviari per soddisfare le varie esigenze di viaggio. I tipi di biglietto disponibili includono biglietti punto-punto,...

Refunds

Posso ottenere un rimborso per il mio biglietto del treno?

Sì, è possibile il rimborso per i biglietti del treno, ma dipende dal tipo di biglietto e dalle condizioni tariffarie. In genere, le politiche di rimborso...

Seat Reservations

È necessaria la prenotazione del posto?

Sì, per alcune tratte e servizi ferroviari in Europa è necessaria la prenotazione del posto. Anche se non è obbligatorio per tutti i treni, è...

Classes of Service

Quali sono le diverse classi di servizio sui treni Rail Europe?

Solitamente esistono tre classi di servizio sui treni Rail Europe: Prima, Seconda e Business. La prima classe offre il massimo...

Wi-Fi Availability

Il Wi-Fi è disponibile sui treni Rail Europe?

Sì, il Wi-Fi è disponibile su alcuni treni Rail Europe. È importante però notare che non tutti i treni offrono questo servizio. Molti...

Pet Policy

Posso portare animali domestici a bordo dei treni Rail Europe?

No, generalmente gli animali non sono ammessi a bordo dei treni Rail Europe. Solo animali di servizio addestrati per assistere le persone con disabilità...
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