Cosa devo fare se ho perso o rotto il mio telefono Redmi?

Perdere il telefono è una sensazione orribile. La sua rottura può anche suscitare gli stessi sentimenti terribili. Ecco cosa devi sapere e fare se hai perso o rotto il tuo telefono Redmi.

È sempre doloroso scoprire che hai perso il telefono, sia esso nuovo di zecca o se lo hai usato per un paio di mesi. Con il telefono Redmi, è possibile trovare il telefono e non passare l'onere di acquistarne un altro. Ecco come:

Utilizzando il numero IMEI

Se perdi il tuo telefono Redmi, puoi bloccarlo o disabilitarlo a distanza. Ecco come procedere:

  1. Cerca il numero IMEI. Il numero IMEI è il numero univoco che trovi sulla confezione utilizzata per tenere il telefono al momento dell'acquisto.
  2. Una volta trovato questo numero, chiama il corriere e segnala il telefono come rubato.
  3. Fornire il numero IMEI.
  4. Una volta fatto, il telefono verrà disattivato e chiunque lo abbia non sarà in grado di usarlo.
  5. Se tentano di attivarlo in qualsiasi negozio, lo staff saprà che è stato rubato e il telefono ti verrà restituito.

Utilizzando Gmail

Se il tuo telefono è stato alimentato da Android, puoi seguire il metodo di recupero in modo diverso.

  1. Accedi al tuo account Gmail utilizzando un PC o un telefono diverso.
  2. Vai su Play Store e scarica l'applicazione Plan B.
  3. Questa applicazione si installerà silenziosamente sul telefono ovunque si trovi e quindi accenderà il segnale GPS.
  4. Dopo l'installazione, riceverai un'email con le coordinate esatte del tuo dispositivo.
  5. Con la posizione esatta, puoi, quindi, chiamare il Vettore e farli smantellare il telefono per te.

Attraverso MI Cloud Services

Se hai sincronizzato il telefono con il tuo account XIAOMI, potresti utilizzare il tuo account per aiutarti a trovare il telefono. Questo è tuttavia possibile solo se hai abilitato l'opzione "Trova dispositivo" sul tuo telefono e se il tuo telefono ha una connessione dati Wi-Fi o mobile.

  1. Accedi al tuo account Mi Cloud utilizzando un altro PC o un altro telefono.
  2. Se è la prima volta che si accede al proprio account, fare clic su "Ricevuto" quando viene richiesto di accettare le autorizzazioni.
  3. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e fai clic su "Trova dispositivo"
  4. Se si utilizza questa funzione per la prima volta, non sarà possibile visualizzare la posizione del dispositivo su Google Maps. Tuttavia, se non è la prima volta, vedrai la posizione del tuo telefono su Google Maps.
  5. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Individua" e fai clic su di esso.
  6. Sarai quindi in grado di vedere dove si trova il nostro telefono e la storia di dove è stato.

Mi Cloud ha anche altre funzionalità che possono aiutarti a riavere il tuo telefono:

  1. Se fosse stata abilitata l'opzione audio, il telefono riprodurrebbe continuamente un suono il cui volume non può essere modificato utilizzando i pulsanti del volume.
  2. Se la Modalità smarrimento è abilitata, sullo schermo verrà costantemente visualizzato un messaggio che informa che il telefono è stato perso. Ciò impedirà che venga venduto o utilizzato.

Cosa fare se si rompe il telefono

Le parti del telefono che si rompono maggiormente sono la porta di ricarica, la porta delle cuffie e lo schermo. Le rotture creano molti inconvenienti perché gli usi più fondamentali di ricarica e touch non saranno più disponibili. Puoi essere sicuro che la tua porta di ricarica si sia rotta se usi il cavo di ricarica e il mattoncino della batteria su un altro telefono e funzionano. Lo stesso vale per la porta delle cuffie. Ecco le opzioni che hai per risolverli:

  1. Devi visitare un centro di assistenza autorizzato Mi in cui il tuo telefono può essere riparato e ottenere un controllo. La visita di un centro garantisce di non rovinare ulteriormente il telefono.
  2. Se sei abbastanza esperto, puoi anche scegliere di fare le correzioni da solo o seguire le guide su Internet.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Redmi problemi?

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