Se hai perso il personaggio o se hai notato che manca qualcosa nel tuo account con Rockstar, ecco il modo migliore per segnalare il problema e risolvere il problema.
L'esperienza online di GTA è unica e ha attratto milioni di giocatori online. Ma possiamo tutti concordare sul fatto che GTA online non ha registrato il meglio dei lanci e che i giocatori continuano a segnalare casi di personaggi, macchine, rango e altri oggetti mancanti.
Continuano a sorgere problemi per Rockstar Games per trovare una soluzione a questi problemi per migliorare l'esperienza utente complessiva. Rockstar Games Company apprezza il fatto di ricevere numerosi rapporti e lamentele da parte di alcuni giocatori che subiscono perdite di personaggi, rango, oggetti e persino denaro in-game quando i server scendono temporaneamente.
L'azienda ribadisce inoltre che sta lavorando sodo per identificare e correggere tutte le cause delle perdite e stabilire il modo migliore per ripristinare progressi, carattere o valore persi. Ma la grande domanda è; come si segnala una perdita di personaggi, rango, automobili o oggetti GTA a Rockstar Games? Questo è ciò di cui tratta questo post.
Rockstar Games delinea tre suggerimenti essenziali che i giocatori devono seguire se non vogliono perdere personaggi, progressi, macchine o oggetti. Ecco i suggerimenti:
Se accetti questa richiesta, devi tenere presente che nessuno dei tuoi vecchi personaggi GTA sarà disponibile per quella sessione di gioco e il personaggio GTA temporaneo che creerai non verrà salvato.
Se acquisti oggetti e spegni immediatamente la console o esci dal gioco attraverso il menu di sistema della console, gli oggetti acquistati non verranno salvati.
Se stai tentando di accedere a GTA Online e scopri che i server cloud Rockstar sono inattivi, la cosa migliore da fare è uscire dalla modalità Storia di GTV e riprovare ad accedere alla modalità online GTA tramite il menu Pausa nella modalità Storia.
Se segui i suggerimenti sopra, c'è un'alta probabilità che non si verifichino perdite di personaggi, progressi, macchine o altri oggetti. Ma cosa succede se scopri che manca qualcosa?
Bene, l'unica cosa che puoi fare è contattare il team di supporto di Rockstar Games e spiegare il tuo caso. Puoi contattare il team via e-mail o chiamare il numero del team di supporto . Durante l'invio di una richiesta di supporto, assicurarsi di fornire le seguenti informazioni:
PS: anche se riferisci il problema di personaggi, macchine, rango o oggetti mancanti, la verità è che c'è poco che la compagnia può fare quando si tratta di ripristinare personaggi e oggetti persi. Probabilmente ti spiegheranno perché è sparito, ma nella maggior parte dei casi, una volta sparito, non può essere ripristinato.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Rockstar Games al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare una perdita di personaggi, automobili, rango o oggetti online GTA a Rockstar Games?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.