Come posso ottenere una parte di ricambio per il mio aspirapolvere Shark?

La sostituzione delle parti Shark è facile e può essere eseguita direttamente dal loro sito web. Dovrai conoscere il numero di modello del prodotto per il quale hai bisogno di parti di ricambio o, se non hai il prodotto nelle vicinanze, puoi ottenere aiuto per identificarlo e trovare le parti che ti servono. Se non sei sicuro che il tuo prodotto Shark sia in garanzia, contatta Shark ora per parlare con un rappresentante che possa cercare il prodotto.

Se vuoi scoprire come ottenere un pezzo di ricambio per il tuo aspirapolvere Shark, continua a leggere. Questo articolo contiene tutte le informazioni necessarie per ottenere parti di ricambio per i tuoi prodotti Shark.

Il tuo prodotto è registrato?

Per ottenere pezzi di ricambio in modo più semplice e veloce, registra sempre i tuoi prodotti. Oltre a ottenere parti di ricambio più rapidamente, ci sono altri vantaggi associati alla registrazione dei prodotti, come:

  • Accedi facilmente alle informazioni sulla garanzia
  • Ottieni l'accesso alle istruzioni per la cura del prodotto e alla risoluzione dei problemi
  • Ricevi promozioni speciali e altre offerte

Se il tuo prodotto è registrato, contatta un rappresentante Shark facendo clic qui per assistenza nell'ordinazione delle parti di ricambio. Se non sei sicuro di aver registrato il prodotto, un agente dell'assistenza clienti può cercare il prodotto acquistato per vedere se è in garanzia.

Supporto batteria

Se riscontri un problema con la batteria di un prodotto Shark, ecco alcune informazioni importanti che potrebbero aiutarti, incluso come sostituire, cambiare e smaltire correttamente queste batterie.

L'aspirapolvere senza fili e l'aspirapolvere portatile Shark sono dotati di un Power Pack ION, che è un pacco batteria ricaricabile e rimovibile agli ioni di litio da 25,2 volt. Per rimuovere la batteria dello ION Power Pack, premere la linguetta di rilascio e quindi estrarla dall'aspirapolvere. Per inserire la batteria, farla scorrere nello slot sul retro dell'aspirapolvere finché non si aggancia e si blocca.

Prova a caricare la batteria

Prima di ordinare una batteria ION Power Pack sostitutiva, prova a caricarla con un caricabatterie Shark. Utilizzare solo un caricabatterie ION Power Pack di Shark per caricare la batteria del prodotto Shark. Dovrebbero essere necessarie circa 3,5 ore affinché la batteria sia completamente carica. Ogni prodotto agli ioni di litio, inclusa la batteria ION Power Pack, inizierà con una capacità del 100% che diminuirà naturalmente nel tempo. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di istruzioni fornito con il prodotto o fare clic qui per contattare un agente dell'assistenza clienti di Shark.

Per ottenere parti di ricambio e accessori

Se desideri trovare parti di ricambio e accessori compatibili con il tuo prodotto Shark, visita il sito web Shark e rispondi semplicemente ad alcune domande. Il modo migliore per cercare informazioni sulle parti è inviare il numero di modello del tuo prodotto Shark. Il numero di modello del tuo prodotto può essere trovato in due posti: sul prodotto stesso e sulla scatola in cui è arrivato.

Per trovare il numero del modello sul prodotto

Il numero del modello si trova sull'etichetta identificativa situata sul corpo principale del prodotto, che si trova sotto l'unità o sul retro della stessa.

Per trovare il numero del modello sulla scatola

Controlla il codice a barre sul fondo della scatola in cui è arrivato il tuo prodotto, che conterrà anche il numero di modello del prodotto.

Tuttavia, se non riesci a individuare il numero del modello, puoi ottenere assistenza per identificare il prodotto e trovare parti e accessori disponibili per il tuo modello Shark identificando il prodotto da un elenco di prodotti Shark o facendo clic qui per parlare con un agente dell'assistenza clienti all'indirizzo Squalo.

Ulteriori domande?

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