Se hai inserito il PIN della tua scheda SIM nTelos Wireless in modo errato troppe volte, il tuo telefono è stato bloccato come misura di sicurezza. È necessario il numero PUK nTelos Wireless per sbloccarlo. Se hai dimenticato il tuo PUK, potresti trovarlo sulla scheda fornita con la tua SIM o contattando nTelos Wireless per assistenza. Se tutto il resto fallisce, dovrai procurarti una nuova scheda SIM.
La maggior parte delle persone non avrà mai bisogno di conoscere il numero PUK (Personal Unlocking Key). La maggior parte delle persone non sa nemmeno cosa sia un PUK. Tuttavia, se riscontri problemi con il PIN della SIM wireless nTelos, dovrai saperlo. Questo articolo ti dirà tutto al riguardo.
La tua SIM è la piccola scheda di plastica che inserisci nel telefono per consentirgli di accedere alla rete nTelos Wireless. Identifica il tuo telefono nel software di rete. Per proteggere i tuoi dati personali, la carta è protetta da un PIN. Questo è il numero di quattro cifre che si trova sulla scheda grande a cui è collegata la SIM. Se devi inserire il PIN della SIM e lo hai dimenticato e hai perso la carta grande, potresti dover indovinare. E se inserisci il PIN sbagliato tre volte di seguito, riceverai un messaggio che dice "La SIM è bloccata" o qualcosa di simile. E se ancora non conosci il tuo PIN, avrai bisogno del codice PUK per sbloccarlo.
Se non conosci il tuo PUK, hai un piccolo problema.
Ci sono buone probabilità che il PUK sia registrato sulla grande scheda di plastica a cui è stata allegata la SIM. È lungo 8 cifre e dovrebbe essere etichettato "PUK". Se non riesci a trovarlo, cerca le aree grattabili sulla carta, come quelle su un biglietto della lotteria. Se ne trovi uno, grattalo con una moneta e dovresti rivelare il tuo numero PUK.
Se non riesci a ottenere il PUK in questo modo, la prossima cosa da provare è contattare nTelos Wireless . Spiega cosa è successo al rappresentante del servizio clienti e chiedi il PUK. Dovrai rispondere ad alcune domande di sicurezza per dimostrare la tua identità, come le informazioni personali e quelle dell'account, quindi tienile a portata di mano se non le hai memorizzate.
Se per qualche motivo non riesci a ottenere il PUK da nTelos Wireless o se quello che ti è stato fornito non funziona, resta solo una cosa da fare: contattare nTelos Wireless e ordinare una nuova scheda SIM. Ciò probabilmente significa ottenere un nuovo numero di telefono e tutte le informazioni memorizzate sulla vecchia SIM andranno perse, ma a questo punto non hai altra scelta.
Contatta un rappresentante del servizio clienti per ottenere l'aiuto di nTelos Wireless per recuperare il codice PUK o ottenere una nuova scheda SIM. Puoi raggiungerne uno telefonicamente o tramite e-mail .
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