Questo articolo discute cosa dovresti fare se ti rendi conto che devi apportare modifiche al tuo ordine Shutterfly dopo averlo già effettuato. Sebbene tecnicamente non sia possibile modificare un ordine Shutterfly dopo che è stato inserito, vengono fornite istruzioni per soluzioni alternative a questa restrizione.
Se hai effettuato un ordine su Shutterfly e poi ti sei reso conto di non averlo capito correttamente, potresti chiederti se è possibile modificare un ordine con Shutterfly dopo averlo effettuato. Per la maggior parte, la risposta è no. Tuttavia, è possibile utilizzare un paio di soluzioni alternative.
Se hai solo bisogno di alcuni articoli rimossi dal tuo ordine
Se ti rendi conto di aver ordinato alcune cose che non dovresti avere, puoi annullare il tuo ordine, rimuovere quegli articoli e quindi inviarlo nuovamente. Ci sono due modi per farlo. Tieni presente che Shutterfly ti consente solo 30 minuti per annullare un ordine dopo averlo effettuato.
Annullamento dall'e-mail di conferma
Annullamento dal sito di Shutterfly
Dopo aver annullato l'ordine, tutte le offerte promozionali utilizzate nell'ordine verranno ripristinate.
È possibile che tu possa ancora vedere gli addebiti sul tuo Paypal o sul tuo estratto conto anche dopo aver annullato l'ordine. Queste sono solo le autorizzazioni iniziali che hai effettuato, il sistema non ha ancora raggiunto l'annullamento. Saranno rimossi presto.
Dopo aver annullato l'ordine, è possibile rimuovere gli articoli ordinati per errore e quindi inviare nuovamente l'ordine.
Se è necessario modificare o aggiungere alcuni articoli all'ordine
Questo è un po 'più complicato. Shutterfly non ti consente di modificare o aggiungere articoli dopo aver effettuato l'ordine. Pertanto, se è necessario modificare alcuni articoli, innanzitutto annullare l'ordine utilizzando uno dei metodi sopra descritti e rimuovere gli articoli da modificare. Reinvia l'ordine rimanente. Effettua un ordine separato per i nuovi articoli che desideri aggiungere.
In caso di problemi con questo processo, è possibile contattare il servizio clienti di Shutterfly. Hanno un forum di assistenza online e un numero di telefono del servizio clienti .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Shutterfly al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare un ordine che ho già effettuato con Shutterfly?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.