In poche parole:Agli utenti Skrill è consentito un solo account e la violazione dei loro termini di servizio può comportare la chiusura permanente. Se hai chiuso il tuo account e desideri recuperarlo,
Gli utenti Skrill possono avere un solo account. Se hai registrato due account e-mail, aspettati che l'altro account venga chiuso. Non puoi più recuperare l'account chiuso definitivamente. Anche gli account chiusi a causa di una violazione dei termini di servizio verranno chiusi definitivamente e non potrai recuperarli. Se hai chiuso di recente il tuo conto Skrill, leggi questa guida per la procedura passo passo su come recuperarlo. Abbiamo anche una soluzione per gli utenti che non sono sicuri dello stato attuale del proprio conto Skrill.
Se hai chiuso di recente il tuo account e desideri recuperarlo, invia un'e-mail a Skrill in modo che possano aiutarti a riattivare il tuo account.
Apri la pagina di supporto di Skrill con questo link: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/
Seleziona Inviaci un messaggio e compila il modulo.
Inserisci il tuo nome, cognome e l'indirizzo email associato al tuo conto Skrill. Seleziona Account in Categoria e "Voglio riaprire il mio account" come problema del caso. Fai clic su Invia e attendi che ti contattino.
Puoi anche contattare Skrill utilizzando il chatbot o chiamandolo.
Se non sei sicuro dello stato del tuo account, prova a reimpostare la password. Utilizzare i passaggi seguenti.
Vai a questo link: https://account.skrill.com/wallet/account/login
Fai clic su Reimposta la password.
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo conto Skrill.
Dopo aver fatto clic su Invia, attendi l'e-mail di reimpostazione della password inviata da Skrill. Segui le istruzioni su come reimpostare la password e recuperare il tuo account.
Se dopo aver effettuato l'accesso viene visualizzato il messaggio che il tuo conto è chiuso, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i tuoi dati personali non possono essere verificati, potresti aver registrato dati errati, hai un altro conto o Skrill vede un motivo valido per chiudere il tuo conto.
Quando riesci ad accedere ma il tuo conto è limitato, controlla la Dashboard per istruzioni su come avere pieno accesso al tuo conto Skrill. Skrill potrebbe chiederti di inviare documenti specifici, aggiornare i tuoi dati personali o spiegare le tue transazioni recenti. Potresti anche voler controllare la tua email per le istruzioni.
Puoi evitare la chiusura dell'account seguendo rigorosamente le linee guida di Skrill su come utilizzare la loro piattaforma. Una volta chiuso definitivamente il tuo account, non potrai più riaprirlo. Se hai un saldo sul tuo conto, Skrill può offrire un rimborso, a seconda del caso. Per ulteriori domande sul tuo conto Skrill, contatta l'Assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Skrill al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Skrill?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.