In poche parole:Skrill offre pagamenti online sicuri con solo un'e-mail e una password. Tuttavia, possono verificarsi problemi di pagamento, come una transazione con carta Skrill rifiutata. Per risolvere i problemi di pagamento, accedi al tuo conto Skrill,
Skrill ti offre la sicurezza e la comodità di effettuare pagamenti online. Utilizzando solo un'e-mail e una password, puoi caricare o prelevare fondi sui tuoi siti Web preferiti quando necessario. Skrill garantisce la tua sicurezza durante i pagamenti mantenendo i tuoi dati finanziari nascosti ai destinatari. Sebbene la piattaforma renda i pagamenti più facili e veloci, ci sono casi in cui potresti avere problemi nell'invio dei pagamenti. Il pagamento con la tua carta Skrill può essere rifiutato a causa di errori di inserimento o altri problemi. Ecco come risolvere un problema nell'invio dei pagamenti sulla piattaforma.
Apri il browser Chrome sul tuo PC e digita "Skrill". Premere "Invio" per effettuare la ricerca, quindi fare clic sul primo collegamento nella nuova pagina. Si aprirà la home page del sito web di Skrill.
Accedi facendo clic su "Accedi" nella parte superiore dello schermo.
Viene caricata la pagina di accesso e da lì puoi accedere al tuo account. Inserisci le informazioni richieste e fai clic su "Accedi".
Una volta effettuato l'accesso al tuo account, individua l'icona del tuo profilo in alto a destra e fai clic su di essa.
L'icona del tuo profilo mostra i dettagli del tuo account e due opzioni sotto di esso. Fai clic sull'opzione "Centro assistenza" sotto l'opzione "Impostazioni".
Il Centro assistenza fornisce risorse utili e domande frequenti per gli utenti della piattaforma. Nella sezione "Domande frequenti", vai a "Pagamenti". Questa opzione include depositi, trasferimenti di denaro e pagamenti online. Cliccalo.
La sezione “Pagamenti” è ulteriormente classificata in prelievi, commissioni, pagamenti online e altro. Passare a "Transazioni non riuscite" e fare clic su di esso.
L'opzione "Transazioni non riuscite" elenca varie domande relative ai mancati pagamenti. Scorri verso il basso fino all'ultima opzione e fai clic su "Perché il mio trasferimento di denaro Skrill non è riuscito dopo aver effettuato con successo il finanziamento?"
Selezionando l'ultima opzione si apre una nuova pagina con informazioni dettagliate sul motivo per cui il pagamento potrebbe non essere riuscito. Fornisce inoltre una spiegazione dettagliata di come ottenere il rimborso dei pagamenti, se necessario. Se non ottieni aiuto dalle informazioni fornite, contatta l'assistenza clienti. Scorri fino alla fine della risorsa e fai clic sul pulsante “Contattaci”.
È comune riscontrare problemi di trasferimento di denaro su Skrill durante le varie fasi di elaborazione. Il messaggio di errore visualizzato sullo schermo identifica il motivo dell'errore. Ricordati di ricontrollare i dettagli del destinatario quando i pagamenti falliscono e contatta l'assistenza per ulteriore assistenza.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Skrill al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non riesco a inviare un pagamento su Skrill?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.