Se non sei soddisfatto di qualcosa che hai acquistato da SmartBuyGlasses, puoi restituirlo per un rimborso o un cambio se effettui il reso entro 100 giorni dall'acquisto. Puoi scegliere se ricevere un rimborso o un cambio. Devi avviare la procedura di reso online e sei responsabile delle spese di spedizione.
Se hai acquistato qualcosa da SmartBuyGlasses e non funziona come dovrebbe, probabilmente vorrai restituirlo e ottenere qualcosa che funzioni o almeno riavere indietro i tuoi soldi. Questo articolo ti insegnerà come fare.
Puoi restituire occhiali da vista, lenti a contatto e occhiali firmati e ottenere un rimborso o un cambio purché effettui il reso entro 100 giorni dall'acquisto. Se ricevi uno scambio o un rimborso dipende da te.
L'articolo restituito deve essere nelle sue condizioni originali e anche nella sua confezione originale insieme a tutti gli accessori, i manuali e le etichette in dotazione. Se stai restituendo lenti a contatto, la scatola deve essere chiusa. Le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate. Dovrai pagare anche le spese di spedizione del reso. È inoltre necessario aver ricevuto un numero di autorizzazione alla restituzione della merce prima di effettuare la restituzione.
Per restituire il tuo acquisto a SmartBuyGlasses, segui queste istruzioni:
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, SmartBuyGlasses ti invierà il numero di autorizzazione alla restituzione della merce e un indirizzo a cui spedire l'articolo restituito, nonché ulteriori istruzioni per la spedizione.
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti SmartBuyGlasses sul forum di assistenza dell'azienda o tramite e-mail . Non è disponibile alcuna opzione di contatto telefonico.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come SmartBuyGlasses.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire il mio articolo a SmartBuyGlasses.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.