Come faccio a restituire un articolo a Soccer.com?

Soccer.com, precedentemente noto come Eurosport, ha oltre 35 anni di esperienza nella fornitura di attrezzature da calcio a giocatori, squadre, genitori e appassionati di questo sport. Come cliente, desideri un prodotto di qualità a un ottimo prezzo, ma a volte un prodotto non fa per te. Come si restituisce un articolo a Soccer.com? Puoi ottenere informazioni e assistenza sulla politica di restituzione di Soccer.com qui e di seguito sono riportate le modalità per restituire articoli che non soddisfano le tue esigenze specifiche.

Politica di restituzione di Soccer.com

Innanzitutto, devi acquisire familiarità con la politica di restituzione di Soccer.com. La politica è descritta di seguito:

1. Gli articoli possono essere restituiti per un rimborso completo (meno spese di spedizione) entro 30 giorni dalla consegna.
2. Le scarpe hanno una politica di restituzione specifica e senza problemi.
3. Gli articoli acquistati in set (come maglietta, pantaloni, calzini e scarpe) devono essere restituiti come set. Non è possibile restituire parte del set.
4. I resi non possono essere elaborati su buoni regalo.
5. Non è possibile restituire DVD, CD, video o libri per ottenere un rimborso se il cellophane è stato rimosso.
6. I cimeli firmati non possono essere restituiti.
7. Anche i kit uniformi non sono restituibili a causa della natura dell'ordine.
8. Gli ordini personalizzati non possono essere restituiti o cambiati.
9. Soccer.com elabora tutti i resi o i cambi entro 5-10 giorni lavorativi.
10. Le scarpe possono essere restituite entro il periodo di 30 giorni utilizzando l'etichetta di reso inclusa nella confezione. Le esclusioni alla restituzione delle scarpe includono scarpe con borsa misteriosa e scarpe personalizzate (è possibile restituire altri articoli con borsa misteriosa che non siano scarpe).

Restituzione di un articolo

Se il tuo articolo è idoneo per un rimborso o un cambio, puoi restituirlo procedendo come segue:

1. Gli articoli restituiti devono essere spediti a Soccer.com a questo indirizzo: 1014 Corporate Park, Mebane NC 27302.
2. Controlla l'imballaggio per verificare se nella fattura è inclusa una ricevuta di reso prepagata. Se è presente una ricevuta di reso, puoi utilizzarla per inviare la richiesta di rimborso o cambio senza costi aggiuntivi.
3. Contatta l'assistenza clienti telefonicamente qui per istruzioni su come inviare il reso e ottenere un modulo di reso.
4. I moduli di reso possono essere ottenuti anche inviando un'e-mail a Soccer.com e avviando il processo di rimborso o cambio.
   
5. Compila il modulo di reso in ogni sua parte includendo il tuo nome, numero di telefono durante l'orario diurno e la natura del reso e inseriscilo nel pacco di reso.
6. Consegna il tuo reso alla compagnia di spedizioni.
7. La spedizione non è rimborsabile, ma in alcuni casi Soccer.com coprirà la spedizione di reso se un articolo è difettoso o soddisfa altri criteri di restituzione.
   
8. Se hai richiesto uno scambio, cerca il tuo nuovo articolo per posta entro 1-3 settimane. Se hai richiesto un rimborso, cerca l'importo dell'acquisto (meno spese di spedizione) da accreditare sul tuo account, in genere entro 5-10 giorni lavorativi dalla restituzione dell'articolo o degli articoli.

Restituire un articolo a Soccer.com ti consente di ottenere un rimborso o un cambio quando un prodotto semplicemente non soddisfa le tue aspettative. Puoi ottenere un modulo di reso chiamando Soccer.com, inviando un'e-mail all'assistenza clienti o cercando un'etichetta di reso nella confezione del tuo articolo. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il servizio clienti di Soccer.com qui .