In questa guida, i lettori impareranno come controllare lo stato di un volo fornito da SouthWest Airlines, indipendentemente dal fatto che conoscano o meno il numero del volo. I clienti possono utilizzare il sito Web della compagnia aerea o l'applicazione mobile ufficiale dell'azienda. Nell'app, gli utenti possono anche gestire le prenotazioni di voli e auto a noleggio e il check-in per la carta d'imbarco.
Che tu stia controllando lo stato del tuo volo o andando a prendere qualcuno all'aeroporto, ci sono diversi modi per farlo. Conoscere il numero del volo non è necessario per cercare il volo, ma può rendere la ricerca molto più semplice. SouthWest Airlines offre uno strumento di ricerca facile da usare sul proprio sito Web, nonché applicazioni mobili per Android e iOS.
I clienti possono verificare lo stato di un volo SouthWest tramite il sito web della compagnia aerea. Gli utenti possono effettuare ricerche nel sito Web utilizzando il numero del volo o la rotta e l'orario di partenza.
Assegnato dalla International Air Transport Association (IATA), il numero del volo include la compagnia aerea e le informazioni sul volo, con le prime due lettere che identificano la compagnia aerea e i tre numeri sequenziali che indicano il volo fornito dalla compagnia aerea.
Se hai difficoltà a trovare il numero del volo, puoi anche cercare i voli in base alla rotta e all'orario di partenza.
Puoi chiamare il servizio clienti di SouthWest Airlines se hai ancora problemi a trovare il tuo volo o se hai domande.
L'app SouthWest Airlines offre agli utenti la possibilità di prenotare, modificare o cancellare voli nazionali e internazionali dai propri dispositivi mobili. Gli utenti possono anche utilizzare l'app per verificare lo stato del proprio volo e le informazioni sul gate. Oltre a poter prenotare e annullare l'auto a noleggio, gli utenti possono salvare la propria carta d'imbarco mobile su Apple Wallet o Google Pay.
Che tu stia prendendo un volo nazionale o internazionale, puoi iscriverti per ricevere notifiche una tantum relative a un volo SouthWest tramite e-mail o SMS. Puoi creare notifiche fino a quattro ore prima della partenza o dell'arrivo di un volo. Il sito Web consente inoltre di visualizzare le notifiche create tramite il metodo di notifica preferito.
I clienti sono invitati a utilizzare la funzione di chat dal vivo nell'app per parlare con un rappresentante del servizio clienti bilingue o chiamare il servizio clienti di Southwest Airlines per parlare con un rappresentante al telefono.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Southwest Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato del mio volo con Southwest Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.