Questo articolo descrive cosa dovresti fare se hai perso la connessione su un volo Spirit Airlines. Viene fornita una descrizione dei primi passi da seguire dopo aver perso la connessione, così come la politica di connessione persa di Spirit Airlines. Vengono anche fornite istruzioni per richiedere un rimborso a Spirit Airlines.
Se hai prenotato un volo Spirit Airlines con soste e hai perso uno dei tuoi collegamenti, dovresti sapere quali sono le tue opzioni. La prima cosa da fare è capire come si può ancora arrivare a destinazione in tempo. Se arrivi a destinazione in ritardo o non riesci a fare il resto del viaggio, puoi provare a richiedere un risarcimento da Spirit Airlines se hai perso il collegamento a causa della compagnia aerea e non di te stesso.
Se ti manca la tua connessione Spirit Airlines
Se perdi una connessione di Spirit Airlines, vai a un ufficio di Spirit Airlines e parla con i dipendenti lì. Chiedi se possono provare a trovare un altro volo in modo da poter terminare il tuo viaggio. Potrebbero non essere in grado di fare nulla per aiutare, ma prima si avvia il processo, meglio è.
Politica sulle connessioni mancate di Spirit Airlines
Se la connessione persa è colpa della compagnia aerea e non vivi nella zona, Spirit Airlines potrebbe pagare una camera d'albergo, così come il trasporto via terra da e per l'hotel. Potrebbero anche fornirti buoni pasto. Tuttavia, la compagnia aerea chiarisce che queste offerte, se fatte, sono una cortesia e non un requisito.
Spirit tenterà di prenotarti un altro volo Spirit Airlines, se possibile. Se non è disponibile alcun volo Spirit, la compagnia aerea potrebbe tentare di riprenotare su un'altra compagnia aerea. Tuttavia, ciò non è ovvio e non ha accordi di cambio prenotazione con altre compagnie aeree. Prenderà in considerazione di farlo solo se la connessione persa non è stata colpa tua.
Come effettuare una richiesta di rimborso
Poiché Spirit Airlines non distribuisce abitualmente un risarcimento per le connessioni perse, non vi è alcuna garanzia che onorerà la tua richiesta. Per scoprirlo, contatta il servizio clienti di Spirit Airlines e chiediglielo. Hanno una linea di supporto telefonico, supporto e-mail e un helpdesk online.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spirit Air al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se ho perso il mio volo in coincidenza su Spirit Air?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.