Come passeggero, devi sapere cosa fare se il tuo volo è in ritardo. Ad esempio, puoi essere messo sul prossimo volo fuori senza pagare una tassa. Puoi anche chiedere un rimborso. Controlla il contratto di trasporto Spirit Air per sapere a cosa hai diritto come passeggero in un volo in ritardo. Contattare l'assistenza clienti Spirit Air per qualsiasi chiarimento.
Cosa devo fare se il mio volo aereo Spirit è in ritardo?
I viaggiatori non temono che il ritardo o la cancellazione del volo. Quando arrivi in aeroporto aspettandoti di imbarcarti sul tuo volo in tempo per la tua destinazione solo per scoprire che il volo è in ritardo. Se questo accade a te, non è necessario attendere al gate prima di iniziare a pianificare un piano d'azione.
È fondamentale sapere cosa aspettarsi nel momento in cui il volo è in ritardo per consentirti di massimizzare i tuoi diritti di passeggero. Gli orari dei voli non sono una garanzia e anche Spirit Air può annullare un volo o ritardarlo a causa di cose al di fuori del suo controllo. I ritardi possono essere dovuti a cattive condizioni meteorologiche; uno sciopero sindacale o altri motivi.
Tuttavia, se il ritardo è causato da qualcosa di prevenibile, come personale inadeguato o manutenzione delle attrezzature, è possibile richiedere un risarcimento.
Quali sono i miei diritti di passeggero?
Il destino del tuo volo risiede nel contratto di trasporto di Spirit Air. Le compagnie aeree hanno politiche diverse, quindi non seguono un libro delle regole universale. Contrassegna il contratto di trasporto sul tuo smartphone e puoi sempre leggerlo prima di recarti in aeroporto. Rendi questo documento parte di te quando fai le valigie, controlli il passaporto o prepari un volo. Controlla sempre la politica della compagnia aerea
Massimizza il tuo risarcimento
In genere, la maggior parte delle compagnie aeree tra cui Spirit Air farà spazio ai passeggeri di un volo in ritardo sul volo successivo. Contatta l'assistenza clienti Spirit Air per richiedere un risarcimento oppure puoi visitare il sito Web Spirit Air e richiedere un rimborso o richiedere un volo alternativo.
Devi chiedere quello che vuoi poiché Spirit Air potrebbe non presentarti le opzioni disponibili. Puoi prenotare un altro volo utilizzando i soldi rimborsati. Mentre altre compagnie aeree possono fornire buoni pasto, alloggi in hotel e trasporto via terra per i passeggeri di un volo in ritardo, altri no. Quindi, è fondamentale controllare la politica di Spirit Air per essere sicuri di cosa aspettarsi.
Può sorprenderti della volontà di Spirit Air di accontentarti solo per evitare recensioni negative. Ad esempio, Spirit Air metterà un passeggero sul prossimo volo disponibile senza addebitare alcuna commissione.
Cosa dice la legge sui ritardi dei voli?
Sfortunatamente, negli Stati Uniti la legge sulla protezione dei consumatori non richiede che una compagnia aerea compensi il passeggero in caso di volo ritardato o cancellato, se quel passeggero viene urtato da un altro volo. In generale, è bene controllare la politica della compagnia aerea per sapere a cosa si ha diritto in base al contratto di trasporto.
Leggi il contratto di trasporto per sapere cosa ti offre Spirit Air. La maggior parte delle compagnie aeree offre compensi per il servizio clienti e per costruire una reputazione positiva. Ogni compagnia aerea ha un contratto di trasporto che definisce cosa succede. Pertanto, leggi la stampa fine per sapere cosa ti offrirà Spirit Air prima di parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti.
Tieni presente che il contratto di trasporto si applica solo a circostanze che sono sotto il controllo della compagnia aerea. Ad esempio, se il ritardo del volo è dovuto a maltempo, controllo del traffico aereo o emergenza medica, il ritardo è considerato fuori dal controllo della compagnia aerea. Conta solo i ritardi causati da problemi del personale e meccanici.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spirit Air al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio volo aereo Spirit è in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.