Spotify è un'applicazione che ti consente di ascoltare musica e podcast da qualsiasi parte del mondo. Esistono diversi abbonamenti Spotify e puoi ottenere gratuitamente Spotify o Spotify premium. Spotify premium include funzionalità aggiuntive come nessuna pubblicità, salti illimitati e la possibilità di scaricare musica che puoi ascoltare offline. Se in ogni caso ti iscrivi a Spotify premium per sbaglio o qualcun altro lo fa, puoi contestare gli addebiti con Spotify.
Spotify consente alle persone di trasmettere musica in streaming e ti consente di accedere a podcast e video da qualsiasi parte del mondo. Per le persone che vogliono testare il funzionamento di Spotify, possono beneficiare dei servizi Spotify gratuiti registrandosi con un indirizzo e-mail o un account Facebook. Tuttavia, se desideri usufruire di tutte le funzionalità e flessibilità in Spotify, puoi abbonarti a Spotify premium.
Per ottenere Spotify premium, tutto ciò che devi fare è registrarti sulla pagina Spotify e quindi scegliere il livello di abbonamento premium e quindi scaricare l'applicazione Spotify e goderti la musica. A volte è possibile abbonarsi a Spotify premium per errore o qualcun altro potrebbe aver manomesso il proprio account. Se ti trovi in una situazione del genere, puoi annullare gli addebiti seguendo le linee guida fornite di seguito.
Come contestare un addebito con Spotify
Quando ricevi l'addebito errato o ti sovraccarica su Spotify, puoi contestare l'addebito seguendo i passaggi indicati di seguito. Se non sei in grado di contestare un addebito Spotify da solo, puoi contattare l'assistenza clienti Spotify .
Ecco cosa dovresti fare quando contesti un addebito Spotify;
1. Dovresti avere un indirizzo e-mail sul tuo account Spotify
2. Avere la password del tuo account Spotify
3. Accedi al tuo account Spotify
4. Confermare il motivo del sovraccarico.
5. Controlla se hai acquistato qualcosa e poi hai dimenticato il sovraccarico.
6. Verifica se qualcun altro ha acquistato qualcosa utilizzando il tuo account.
7. Fare clic sul "modulo di contatto" dopo aver scorrere verso il basso
8. Compilare il modulo di contatto in modo appropriato
9. Spotify ti invierà un'e-mail che dice "nessuna risposta"
10. Rispondi a quell'e-mail che hai ricevuto un sovraccarico
11. Quando rispondi, inserisci il tuo nome utente o e-mail, il motivo, l'importo dell'addebito e la data
12. Attendi una risposta da Spotify
13. Se si desidera annullare l'abbonamento, aprire il sito Web Spotify e accedere
14. Fai clic su "abbonamento"
15. Fai clic su "abbonamento e pagamento"
16. Fai clic su "Annulla abbonamento"
17. Fornisci un motivo per cui desideri annullare l'abbonamento
18. Fai clic su "cancella il mio abbonamento"
19. Immettere nuovamente la password
20. Se tutti questi non funzionano, contattare Spotify per ulteriori informazioni.
Quali vantaggi ha Spotify premium?
Mentre molte persone potrebbero voler utilizzare Spotify gratuito, molti vantaggi derivano da Spotify premium. Spotify premium ti consente di ascoltare la musica quando sei offline e questo è comodo quando sei a corto di dati o quando ti trovi in un luogo che non ha accesso a Internet. Tuttavia, non potrai usufruire di questa funzione quando annulli l'abbonamento Premium a Spotify.
Un altro vantaggio di Spotify premium è che vieta tutti gli annunci audio e banner e quindi non ci saranno distrazioni. Spotify premium ha anche una migliore qualità audio fino a 320kbit / s e questa è una caratteristica che ogni persona amerebbe apprezzare. Spotify premium ti consente anche di saltare ciò che non hai e la tua musica non verrà mescolata. Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi goderti Hulu supportato da pubblicità.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spotify al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contestare un addebito con Spotify?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.