Come posso seguire il mio ordine Square Enix?

Questo articolo descrive come tenere traccia degli acquisti di giochi dal negozio online Square Enix. Vengono fornite istruzioni per il tracciamento utilizzando lo strumento di tracciamento ordini di Square Enix. Poiché a volte ciò può essere problematico, vengono fornite istruzioni per il controllo dell'ordine utilizzando anche gli strumenti di monitoraggio dei pacchi USPS e UPS.

Square Enix è una piattaforma popolare per ordinare e preordinare i giochi. La popolarità di questi giochi, insieme ai lunghi tempi di preordine, può rendere i clienti molto desiderosi di scoprire esattamente quando possono aspettarsi i loro ordini. Questi ordini possono essere monitorati utilizzando più tecniche.

Tracciamento del tuo ordine tramite Square Enix

  1. Vai alla home page di Square Enix.
  2. Fai clic sul collegamento Accedi nell'angolo in alto a destra.
  3. Accedi al tuo account Square Enix.
  4. Seleziona I miei ordini dal menu utente.
  5. Cerca il numero dell'ordine sotto l'intestazione Cronologia acquisti.
  6. Lo stato dell'ordine è nella colonna centrale.

Tuttavia, questo metodo potrebbe non fornirti informazioni sufficienti. Square Enix non fornisce molte informazioni dettagliate sulla spedizione sul loro sito web. Se non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno lì, o se hai perso il numero dell'ordine, o se non riesci ad accedere al tuo account Square Enix per qualche motivo, c'è un altro modo per monitorare il tuo ordine. Square Enix spedisce tutti i suoi ordini da UPS o USPS. Se non riesci a ottenere le informazioni di cui hai bisogno dal sito Web di Square Enix, vai all'e-mail associata al tuo account Square Enix e trova l'e-mail di conferma dell'ordine che ti hanno inviato. Ti dirà con quale compagnia è stato spedito il pacco e il numero di tracciamento per esso.

Se il tuo ordine è stato spedito da USPS

  1. Vai alla home page di USPS.
  2. Seleziona l'opzione Tracciamento dal menu a discesa Traccia e gestisci nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  3. Inserisci il numero di tracciamento USPS nel campo di testo fornito, comprese le virgole.
  4. Fai clic sul pulsante Traccia. Ti verranno fornite le informazioni di tracciamento del pacco.

Se il tuo ordine è stato spedito da UPS

  1. Vai alla home page dell'UPS.
  2. Fai clic sul link Tracciamento nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  3. Inserisci il numero di tracciamento nel campo di testo fornito.
  4. Fai clic sul pulsante Traccia. Ti verranno fornite le informazioni di tracciamento del pacco.

Se non sei ancora in grado di tracciare il tuo ordine, devi contattare il servizio di assistenza clienti di Square Enix. Sfortunatamente, non hanno un numero di telefono dell'assistenza clienti. Tuttavia, dispongono di un indirizzo e-mail per l'assistenza clienti. Puoi trovarlo qui . Questo può essere un metodo di risoluzione lento, tuttavia, poiché i rappresentanti dell'assistenza clienti di Square Enix possono impiegare giorni, anche più di una settimana, per ricontattarti.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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