State Farm è una delle più grandi compagnie assicurative nei tipi di assicurazione offerti. Ci sono alcune persone che dicono che State Farm non è abbastanza economico. Al giorno d'oggi, l'assicurazione è un investimento e spesso ottieni ciò per cui paghi. State Farm può offrire prodotti superiori ai budget di altre persone, ma ciò non significa che come azienda non andrà oltre per trattare i propri clienti con rispetto e cura.
Soddisfazione del cliente; qual è il segreto per ottenere valutazioni elevate da parte dei clienti per qualsiasi azienda? Sarà diverso per ogni azienda in ogni settore. Questa guida discuterà se State Farm ha il più alto tasso di soddisfazione del cliente e perché.
Per determinare se State Farm ha uno dei tassi di soddisfazione del cliente più alti, dobbiamo trovare fonti che possano affermarlo o smentirlo. State Farm ha uno slogan: "Come un buon vicino, State Farm è lì". È anche un'azienda che esiste da circa un secolo. Vuoi indovinare che è probabile che il motivo per cui State Farm esiste da così tanto tempo è perché è all'altezza del motto e tratta gli altri con rispetto e cura. Puoi provare a ricercare ciò che dicono i clienti oppure puoi andare direttamente a gruppi di revisione dei consumatori come Reviews.com, JD Power e AM Best con JD Power che è una delle prime aziende a condurre sondaggi sui consumatori. Secondo JD Power, State Farm ha un punteggio di 847 al momento della stesura di questo articolo. Il punteggio si riferisce a quante richieste su 1.000 sono state valutate come soddisfacenti e coerenti. AM Migliori tariffe State Farm come A++ grazie alla "fiducia che la società ha di far fronte a tutti i suoi futuri obblighi assicurativi". (Reviews.com)
Come puoi vedere, State Farm ha un punteggio elevato in termini di soddisfazione del cliente.
Innanzitutto, State Farm offre una grande varietà di prodotti assicurativi: auto, casa, moto, affittuari, animali domestici, barche, vita a termine, invalidità e piccole imprese, solo per citarne alcuni. In secondo luogo, ci sono molti modi per ottenerli. Se chiami il servizio clienti di State Farm , scoprirai che opera con orario prolungato. Attualmente, le linee telefoniche di assistenza stradale di emergenza e di assicurazione a pagamento sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi anche accedere al tuo account, visualizzare la sezione di aiuto sul sito Web o utilizzare le numerose app disponibili in State Farm.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come State Farm al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida State Farm ha la massima soddisfazione del cliente per l'assicurazione auto?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.