La verifica di un account Stripe è necessaria per convalidare la legittimità dell'utente e i dati finanziari. Sebbene la registrazione sia rapida e semplice, tutti gli utenti sono soggetti a una richiesta di autenticazione per confermare il proprio profilo aziendale o individuale. Poiché le linee guida per la verifica di Stripe variano, assicurati di seguirle accuratamente.
Stripe implementa misure di sicurezza intensive per prevenire frodi e furti di identità tra i suoi utenti. Che le aziende siano nazionali o internazionali, sono tutte tenute a completare una valutazione che confermi la loro idoneità a utilizzare i servizi Stripe. Se hai ricevuto una richiesta di verifica dei tuoi documenti riservati e altri dati, continua a leggere per informazioni su cosa devi fare per completare il processo.
Stripe potrebbe impedirti di accedere alla tua dashboard finché non risponderai a una richiesta di autorizzazione. Potresti anche ricevere una richiesta via e-mail, comprese informazioni dettagliate per confermare il tuo profilo aziendale Stripe per motivi di sicurezza.
Documentazione vitale come la scansione di un documento d'identità rilasciato dal governo e di un numero di previdenza sociale sono due esempi comuni, insieme a un passaporto. Inoltre, un conto bancario è accettabile anche se è associato a un indirizzo nazionale per confermare la prova della residenza.
In genere, il processo dura alcuni giorni lavorativi, ma potrebbe richiedere più tempo se la tua richiesta necessita di ulteriori indagini. Inoltre, se possiedi un'attività fisica o online, potresti dover dimostrare che la tua struttura è registrata. Inoltre, se ci sono altre persone collegate al tuo account, queste saranno interessate dalle restrizioni temporanee dovute al tuo stato di amministratore.
Quando verifichi la tua proprietà, considera di seguire attentamente ogni passaggio delle istruzioni. Stripe incoraggia i propri utenti a fornire dettagli accurati per confermare l'autorità del proprietario unico, della partnership e della società. Pertanto è necessario compilare l'intero modulo di invio.
Dopo aver inviato il modulo, puoi aspettarti di ricevere aggiornamenti all'indirizzo email che hai in archivio. Se Stripe può comprovare il tuo account, riceverai istruzioni dettagliate per completare la procedura. Inoltre, potrebbe essere necessario seguire ulteriori istruzioni, a seconda del caso particolare.
Anche se la tua dashboard rimarrà inaccessibile, potrai comunque elaborare i trasferimenti e accettare pagamenti. Quando riacquisti l'accesso, puoi attivare l'autenticazione in due passaggi per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Sia che tu scelga un metodo di codice sicuro o preferisca ricevere messaggi di testo, salvaguardare le tue credenziali può prevenire attacchi di pirateria informatica e furti.
Nonostante il periodo di attesa standard di Stripe, puoi abbreviare il processo:
Il miglior metodo di contatto di Stripe è la chat dal vivo per comunicare direttamente con un rappresentante. L'assistenza è sempre pronta a fornirti la soluzione migliore adatta alla tua situazione. Se hai domande sui servizi dell'azienda, assicurati di fornire dettagli completi.
Inoltre, prepara i documenti legali prima di contattarci se desideri assistenza generale per il cliente sulla verifica. Potrebbe essere necessario identificarsi a causa della politica di riservatezza di Stripe.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Stripe al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare la mia identità sul mio account Stripe?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.