Quando ordini l'articolo sbagliato o ricevi un articolo danneggiato da TJX, hai il diritto di chiedere un rimborso. Dovrai leggere e comprendere la politica di restituzione e rimborso del negozio prima di farlo. Quando lo fai, puoi essere rimborsato utilizzando il credito del negozio / addebito o in contanti. Per verificare lo stato del rimborso, contatta l'assistenza clienti TJX.
TJX o TJ Maxx è un'azienda multinazionale americana di abbigliamento. TJX ha oltre 1250 negozi in tutto il mondo a partire dall'anno 2020.
Quando effettui un acquisto da TJX, è possibile che ti inviino l'articolo sbagliato. La colpa potrebbe anche essere tua per aver ricevuto l'articolo sbagliato. Indipendentemente da ciò, ti riservi il diritto di restituire l'articolo all'azienda e di ricevere un rimborso.
D'altra parte, è necessario aderire alla politica di rimborso di TJX per poter ricevere il rimborso. Pertanto, è necessario leggere attentamente e comprendere la politica di restituzione e rimborso dell'azienda.
Politica di restituzione e rimborso di TJX
Per ricevere un rimborso da TJX, è necessario restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto da un negozio fisico. Il periodo di grazia per il rimborso degli acquisti online è di 40 giorni.
Ci sono però diverse eccezioni alla regola. Se hai acquistato un articolo da un negozio TJX di mattoni e malta, è lì che devi restituirlo per un rimborso.
Se l'hai acquistato online, puoi restituirlo in un negozio se costa meno di $ 1000. Lo stesso vale per le borse che costano meno di $ 499,99.
Se acquisti un abito da cerimonia lungo online, non puoi restituirlo a un negozio TJX fisico. Eventuali prodotti di bellezza che sono stati aperti o manomessi non possono essere restituiti.
Tutti gli articoli restituiti a TJX non devono essere utilizzati e devono essere in condizioni rivendibili. Se il dipendente TJX rileva elementi sospetti sull'articolo che stai restituendo, può negare il rimborso a propria discrezione.
TJX inizierà a elaborare il rimborso non appena riceverà l'articolo restituito. Una volta stabilito che il tuo reso è idoneo per un rimborso, saranno necessari dai dieci ai quattordici giorni prima che il rimborso venga accreditato sulla forma di pagamento originale. Ciò vale solo per gli acquisti online.
Per i resi in negozio, ti concederanno il rimborso immediatamente. D'altra parte, potrebbero essere necessari diversi giorni prima che il rimborso si rifletta sul tuo conto bancario o sulla tua carta di credito.
Se restituisci l'articolo entro il numero di giorni stabilito, puoi scegliere se desideri il rimborso in contanti o in negozio / addebito. Se restituisci l'articolo dopo il periodo di grazia, puoi essere rimborsato solo in termini di credito del negozio.
Sarai anche rimborsato con un credito in negozio o addebitato se restituisci un articolo con una ricevuta regalo.
Se hai pagato il tuo acquisto utilizzando PayPal, sarai rimborsato utilizzando solo il credito del negozio o di addebito.
Il fatto che tu effettui il reso per posta o in negozio determinerà il processo attraverso il quale potrai controllare lo stato del tuo rimborso.
Verifica dello stato di un rimborso TJX
Ora che conosci le politiche di restituzione e rimborso di TJX, puoi procedere alla verifica dello stato del rimborso. Hai diverse opzioni per controllare lo stato del tuo rimborso.
Il metodo più semplice è per i resi in negozio in cui puoi chiedere a un rappresentante del servizio clienti di controllare lo stato del tuo rimborso. Puoi anche controllare il tuo conto bancario o la carta di credito per verificare se il rimborso è stato effettuato.
Per acquisti e rimborsi online, puoi controllare lo stato di un rimborso dal tuo account. Dovresti accedere al tuo account e andare al tuo elenco di ordini. Dovresti quindi selezionare l'ordine che hai restituito per un rimborso e quindi controllare i dettagli dell'ordine. In alcuni casi potresti visualizzare lo stato del rimborso.
Il modo migliore per verificare lo stato di un rimborso è contattare direttamente l'assistenza clienti TJX. Puoi trovare le loro informazioni di contatto qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TJ Maxx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare lo stato del mio rimborso TJ Maxx?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.