Quando ordini un articolo da TJX, hai il diritto di restituirlo se desideri un cambio. Tuttavia, devi rispettare la politica di restituzione e cambio del negozio. Dopo averli letti e compresi, puoi restituire un articolo per un cambio in un negozio TJX o tramite posta. Sei responsabile delle spese di spedizione e gestione.
Come cambio un articolo da TJX?
TJX o TJ Maxx è una società multinazionale americana di grandi magazzini. La società madre del negozio, TJX, è una società quotata al NYSE con oltre 4500 sedi nel 2020.
Quando ordini un articolo da TJX, assicurati di ordinare l'articolo corretto e di fornire specifiche accurate. La buona notizia è che quando si commette un errore durante l'ordine come ordinare l'articolo sbagliato o ordinare la taglia sbagliata, è possibile restituire l'articolo e ottenere un cambio.
Ma prima, dovresti conoscere la politica di restituzione e cambio di TJX.
Politica di restituzione e cambio TJX
Hai 30 giorni dalla data di acquisto per restituire un articolo a TJX per un rimborso o uno scambio. Dopo che il periodo di grazia di 30 giorni è trascorso, un reso, indipendentemente dal fatto che tu abbia una ricevuta o meno, verrà scambiato e ti verrà invece dato credito del negozio.
Avere una ricevuta non è un requisito obbligatorio per i resi a TJX, ma rendono gli scambi molto più facili e veloci. D'altra parte, se non si dispone di una ricevuta, sarà necessario fornire una prova di identità utilizzando dettagli come un documento d'identità con foto, nome, firma e indirizzo emesso dal governo.
Le informazioni personali garantiranno di non abusare delle politiche di restituzione e cambio di TJX.
Non è possibile restituire articoli lavati o indossati a TJX. Tuttavia, la tua capacità di persuasione può funzionare su un gestore di negozio, ma l'articolo deve essere lavato secondo le istruzioni sull'etichetta e avere un bell'aspetto per aumentare le tue possibilità.
Ci sono articoli che non puoi restituire a TJX per uno scambio o un rimborso. Questi articoli includono buoni regalo.
Inoltre, non è possibile restituire un acquisto online a un negozio. Inoltre, non puoi restituire articoli per un valore superiore a $ 1.000 e borse per un valore superiore a $ 500 a un negozio TJX. Devi rispedirli.
Quando restituisci un articolo con una ricevuta regalo, puoi ottenere uno scambio o un credito in negozio ma non puoi essere rimborsato in contanti. Se restituisci un articolo di questo tipo dopo 30 giorni dalla data di acquisto, ti verrà rimborsato il prezzo di liquidazione dell'articolo.
Puoi anche restituire la merce acquistata da TJX durante le vacanze. Qualsiasi acquisto effettuato tra il 16 ottobre e il 24 dicembre può essere restituito a partire dal 23 gennaio dell'anno successivo.
Puoi anche essere rimborsato in contanti se hai effettuato un acquisto utilizzando una carta di debito e hai ancora la ricevuta.
Ora che conosci la politica di restituzione e cambio del negozio, puoi restituire l'articolo.
Restituzione di un articolo a TJX
Hai due opzioni per quanto riguarda la restituzione di un articolo a TJX per un cambio. Puoi restituirli a un negozio TJX fisico o inviarli tramite posta soggetto alla politica di resi e cambi.
Puoi restituire un acquisto al negozio TJX più vicino. Quando restituisci gli articoli in un negozio, dovrai portare la ricevuta, la distinta di imballaggio o il messaggio di conferma e-mail.
Quando restituisci tramite posta, assicurati che raggiunga il corriere (FedEx o UPS) entro 30 giorni dalla conclusione dell'acquisto. In caso contrario, riceverai solo credito del negozio e non ne avrai uno scambio.
Dovrai pagare le spese di spedizione e gestione. Utilizza l'etichetta di spedizione con cui è arrivato l'ordine quando restituisci l'articolo.
È più economico e più facile restituire gli articoli in negozio a condizione che rientrino nella politica di restituzione e cambio. Ti risparmiano le spese di spedizione e il trambusto.
In caso di problemi con la restituzione di un articolo, assicurati di contattare l'assistenza clienti TJX.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TJ Maxx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso scambiare un articolo da TJ Maxx?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.