TJ Maxx, noto anche come TJX, ha una politica di restituzione dettagliata. Il modo corretto per restituire la merce dipende dal luogo di acquisto originale, dal metodo di pagamento e dalla data dell'ordine. Questo articolo ti farà sapere cosa aspettarti se stai restituendo la merce TJ Maxx in negozio o con un'etichetta di spedizione.
La merce che si trova nelle sue condizioni originali, ovvero non indossata o non utilizzata, può essere restituita a TJ Maxx entro 40 giorni dalla data dell'ordine. Dovrai controllare la ricevuta perché ci sono delle eccezioni. Gli articoli che non possono essere restituiti verranno indicati nella colonna resi sulla ricevuta o nella descrizione del prodotto online. Il metodo per restituire l'articolo dipende dal luogo di acquisto originale e dal tipo di pagamento.
La merce acquistata online può essere restituita solo a un negozio TJ Maxx o al magazzino resi online TJ Maxx. Per restituire l'articolo, porta la ricevuta o l'e-mail di conferma della spedizione al negozio più vicino. Allo sportello resi di TJ Maxx, dovrai anche fornire la tua firma per autorizzare il reso.
Se non hai più la ricevuta TJ Maxx, potrebbe essere ancora possibile restituire la merce in negozio. Il negozio richiederà il tuo documento d'identità con foto rilasciato dal governo, nome, indirizzo e firma. Al fine di prevenire le frodi, alcuni resi potrebbero essere limitati dal sistema di verifica dei rimborsi TJX.
La merce acquistata in negozio non può essere restituita online. Per semplificare i resi online, TJ Maxx include un'etichetta di restituzione della spedizione con la ricevuta per gli ordini online. Notare che:
Resi Apple Pay:
Resi PayPal:
Gli acquisti in negozio restituiti al negozio riceveranno credito del negozio. Gli articoli restituiti per posta verranno riaccreditati con la detrazione delle spese di spedizione di $ 9,99.
Le carte regalo TJ Maxx non possono essere restituite.
I rimborsi effettuati in negozio verranno elaborati immediatamente, ma la tua banca potrebbe impiegare alcuni giorni per accreditare l'accredito sul tuo conto. I resi TJ Maxx spediti per posta verranno accreditati sul tuo conto entro 10-14 giorni dalla ricezione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TJ Maxx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un articolo da TJ Maxx?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.