TextNow è una società che offre servizi di telefonia mobile gratuiti negli Stati Uniti e in Canada. Raggiungere una persona reale in azienda è stato un problema da quando hanno disconnesso il loro servizio telefonico. Tuttavia, puoi contattarli tramite chat dal vivo, e-mail e visitando uno dei loro uffici di persona in entrambi i paesi.
TextNow è un'app di testo e chiamate gratuita con sede negli Stati Uniti e in Canada. Offrono un servizio telefonico gratuito dal 2009.
Uno dei problemi nell'utilizzo del servizio è che è molto difficile parlare con un vero agente del servizio clienti quando si ha un problema. Ci sono diversi motivi per cui potresti voler parlare con una persona reale a TextNow.
Uno dei motivi per cui potresti voler parlare con una persona reale a TextNow è fare richieste di partnership. L'azienda consente alle persone di unirsi alla loro attività e diventare partner soggetti a determinati termini e condizioni.
Potresti anche parlare con una persona dal vivo in azienda per una consulenza sulle opportunità di carriera presso l'azienda. In questo modo, sarai in grado di conoscere le varie aperture dell'azienda e conoscere la loro cultura aziendale.
Puoi anche contattare TextNow per segnalare un problema di sicurezza. Hanno un filo diretto con le forze dell'ordine e i servizi di sicurezza. Puoi anche ottenere informazioni sulle richieste di citazione in giudizio parlando direttamente con una persona a TextNow.
Come parlare con una persona reale
Ci sono diversi modi in cui puoi parlare con una persona reale a TextNow. Puoi utilizzare le seguenti strade:
Chiama o invia un fax
Puoi chiamare o inviare un fax direttamente a qualcuno in azienda, ma non parlare di nessuno dei problemi sopra elencati. Il numero viene utilizzato solo per questioni aziendali.
Una telefonata è più appropriata in quanto i fax non sono più rilevanti. Se chiami per qualcos'altro, ti interromperanno rapidamente dalla linea.
Sfortunatamente, TextNow non ha un numero del servizio clienti. Hanno interrotto il servizio qualche tempo fa. Se vuoi parlare di problemi con il servizio clienti, dovrai utilizzare altre opzioni in questo elenco.
Chat dal vivo
Il metodo più efficace per parlare con una persona dal vivo su TextNow per il momento è attraverso la loro funzione di chat dal vivo. Non è solo veloce, ma puoi stare certo che chatterai con un vero rappresentante dell'azienda.
Puoi trovare il collegamento alla chat dal vivo qui . Puoi anche trovarlo su qualsiasi pagina del sito Web o dell'app mobile dell'azienda.
Dovresti controllare il sito web di TextNow per scoprire quando è disponibile la funzione live. Ci sono periodi di traffico intenso e le risposte potrebbero essere lente.
La buona notizia è che puoi chattare con il servizio clienti di qualsiasi cosa attraverso la chat dal vivo, inclusi problemi tecnici e contestazioni tra gli altri.
Puoi anche inviare un'e-mail al servizio clienti di TextNow se desideri parlare direttamente con una persona reale. Un'email non è veloce come una chat dal vivo, ma trasmetterà il tuo messaggio a una persona reale.
Dovresti ricevere una risposta abbastanza presto e puoi inviare loro un'e-mail su eventuali problemi che potresti avere con il loro servizio o un dispositivo. Puoi recuperare l'indirizzo e-mail del servizio clienti di TextNow sul loro sito Web a seconda del motivo del contatto.
Visita personale
L'ultima opzione è quella di visitare l'azienda di persona se tutto il resto fallisce. Hanno un ufficio nei due paesi in cui praticano, vale a dire Stati Uniti e Canada.
È possibile trovare l'indirizzo dell'ufficio di Waterloo in Canada e dell'ufficio di San Francisco negli Stati Uniti sul sito Web dell'azienda. È molto complicato visitare questi uffici poiché potrebbe essere necessario percorrere una lunga distanza per farlo.
Tuttavia, hai la certezza che parlerai con una persona dal vivo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TextNow al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso parlare con una persona reale su TextNow?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.