Come posso cancellare il mio account di marea?

Scopri come annullare rapidamente l'abbonamento a Tidal.

Tidal è un servizio in abbonamento che offre agli utenti l'accesso a musica, podcast e video. È stato fondato nel 2014 dalla società norvegese Aspiro prima di essere acquistato da Jay-Z nel 2015. Il servizio è attualmente disponibile in 54 paesi. Se sei un attuale cliente Tidal e desideri annullare l'abbonamento o la prova gratuita, procedi nel seguente modo. Tieni presente che dovrai annullare alcuni giorni lavorativi prima della data di elaborazione della fattura per evitare l'addebito per il mese successivo.

Annulla marea online

  1. Vai su https://my.tidal.com/login

  2. Accedi al tuo account con nome utente e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Twitter o Facebook.

  3. Seleziona "Abbonamento".

  4. Seleziona "Annulla il mio abbonamento" e conferma le modifiche.

  5. Riceverai un'email di conferma della cancellazione dell'abbonamento.

Annulla app marea attraverso

  1. Apri l'app Tidal sul tuo smartphone.

  2. Accedi al tuo account con nome utente e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Twitter o Facebook.

  3. Seleziona "La mia collezione", quindi "Impostazioni".

  4. Fai clic su "Modifica profilo", quindi su "Gestisci abbonamento".

  5. Seleziona "Abbonamento" e scegli "Abbonamento Cance".

  6. Riceverai un'email di conferma della cancellazione dell'abbonamento.

Annulla marea con Sprint

Se hai un account Tidal registrato tramite un dispositivo Sprint e le tariffe vengono applicate alla tua fattura Sprint, segui i passaggi indicati di seguito.

  1. Visitare il sito www.sprint.com/TIDAL

  2. Seleziona "Accedi" nell'angolo in alto a destra.

  3. Accedi al tuo account con nome utente e password.

  4. Vai alle impostazioni del tuo account e segui le istruzioni per rimuovere Tidal dal tuo telefono.

  5. Puoi anche annullare tramite l'app mobile My Sprint o contattare un rappresentante dell'assistenza clienti Sprint per assistenza.

Contattare l'assistenza clienti di Tidal

In caso di difficoltà con i passaggi sopra descritti, è possibile visitare l'help desk di marea. Sfortunatamente, Tidal non ha una linea telefonica del cliente, una casella di posta elettronica o una funzione di chat dal vivo per assistenza. Cerca nell'help desk persone che hanno riscontrato problemi simili e hanno già trovato una soluzione.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Tidal problemi?

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Chiesto 5 anni fa
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