Questo articolo descrive come ottenere un rimborso da Tidal. Vengono discusse le circostanze in cui potrebbe essere concesso un rimborso. Viene fornita una serie dettagliata di istruzioni per l'invio di una richiesta di rimborso. Sono indicati anche il tipico periodo di attesa per una decisione e un rimborso.
Se hai acquistato un abbonamento Tidal e desideri annullarlo e ottenere un rimborso, potrai farlo solo se risiedi nell'Unione Europea o nel Regno Unito. Anche in questo caso, l'unico modo per ottenere un rimborso è se effettui la richiesta entro 14 giorni dall'acquisto e solo se non hai eseguito lo streaming o il download di nulla. Il modo più rapido per ottenere un rimborso è inviare una richiesta di rimborso online. Basta seguire questa procedura:
Tidal dovrebbe decidere se emettere il rimborso in pochi giorni e il credito emesso sulla tua carta di credito o debito dai 7 ai 10 giorni successivi.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta l'help desk di Tidal .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Tidal al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Tidal?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.