Annullare l'abbonamento a Tinder può rivelarsi un compito arduo, ma la guida sopra può semplificare il processo. In alternativa, puoi utilizzare il nostro elenco di contatti per comunicare con il servizio clienti e ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. In GetHuman, aiutiamo i clienti delle grandi aziende con i loro problemi di servizio tramite guide fai-da-te e il collegamento ai rappresentanti dell'assistenza clienti.
L'avvento della tecnologia ha reso la vita nel mondo moderno un'avventura gradita. Oggi, le persone possono trovare partner di incontri online con un semplice clic sui loro smartphone. Che tu stia cercando un compagno di vita o un compagno, i siti di incontri online semplificano il processo di ricerca. Tutto quello che devi fare è impostare un profilo online e sei a posto.
Tinder è un'applicazione di incontri online e un sito di networking geosociale attivo dal 2012. Consente agli utenti di scorrere i profili per apprezzarli o meno, il tutto in anonimato. Gli abbonati hanno la possibilità di giudicare gli altri utenti in base a una piccola biografia, foto e interessi. Una volta che due utenti si piacciono, vengono abbinati e possono comunicare tramite messaggi.
I clienti possono accedere a Tinder tramite i browser web del computer o l'app mobile. Per un motivo o per l'altro, potresti decidere di annullare il tuo abbonamento a Tinder. Hai la possibilità di eliminare il tuo abbonamento, a seconda della piattaforma che hai utilizzato. Di seguito è come.
I passi
Per le persone che si sono iscritte utilizzando iOS:
Vai alle impostazioni del tuo iPhone sul tuo smartphone
Fai clic sul tuo nome, quindi su Abbonamenti
Scegli l'abbonamento o l'account che desideri annullare
Premi il pulsante Annulla abbonamento
Se ti sei iscritto utilizzando un telefono Android tramite il tuo account Google Play Store, tutto ciò che devi fare per annullare è:
Accedi a Google Play Store sul tuo smartphone
Fare clic sull'icona Menu e quindi su Abbonamenti
Tocca l'abbonamento per annullare
Fare clic sull'icona Annulla abbonamento
Gli utenti Android che si sono abbonati utilizzando una carta di credito diretta possono seguire questi passaggi per terminare un abbonamento a Tinder:
Vai all'app Tinder sul tuo telefono Android
Fare clic sull'icona del profilo
Scegli Gestisci conto di pagamento
Fare clic su Annulla abbonamento
I clienti hanno anche la possibilità di annullare l'iscrizione online e di farlo:
Visita il sito web ufficiale di Tinder
In alto a destra della home page, fai clic su Accedi, scegli l'opzione che desideri utilizzare (se Google, Facebook o numero di telefono) e segui le istruzioni di sistema per accedere
Tocca l'icona del profilo
Fare clic su Gestisci account
È quindi possibile selezionare Annulla o scegliere di disabilitare il rinnovo automatico
Se uno dei passaggi precedenti non risolve il problema, i clienti di Tinder possono contattare il team di assistenza clienti utilizzando vari metodi. Continua a leggere per scoprire come.
Pagina di aiuto in linea
Tinder offre una FAQ per i clienti, un forum e un help desk online in cui i clienti possono chiedere consiglio in caso di problemi con la cancellazione. La piattaforma ha vari argomenti di aiuto che puoi scorrere e selezionarne uno che risuoni con il tuo problema di cancellazione. Un membro del dipartimento del servizio clienti ti contatterà tramite messaggi e potrai quindi chiarire in modo completo il tuo problema. Con questo metodo di comunicazione, puoi avere un resoconto scritto degli eventi per riferimento futuro.
Social media
Attraverso le pagine dei social media di Tinder, i clienti possono entrare in contatto con agenti tramite Twitter o Facebook . Lo staff che gestisce le pagine dei social media risponderà ai tuoi problemi non appena li riceverà. Twitter è una piattaforma pubblica di cui puoi approfittare per ottenere aiuto più rapidamente poiché gli agenti tendono a rispondere rapidamente ai problemi pubblicizzati. Facebook è più privato ma è un modo efficace per comunicare con i rappresentanti del servizio.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Tinder al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come annullo la mia iscrizione a Tinder?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.