Travellers Insurance offre servizi convenienti per una valutazione tempestiva e accurata. Puoi utilizzare i servizi online o chiamare il servizio clienti per prenotare una valutazione. Inoltre, un rappresentante ti guiderà attraverso il processo per renderlo senza problemi. L'intera procedura è facile e veloce. Riceverai una stima scritta delle spese totali coinvolte.
Travellers Insurance offre diverse opzioni di copertura per proteggere la tua auto, i tuoi oggetti di valore, la tua casa e il tuo lavoro. La compagnia assicurativa è ben consolidata e ha una buona stabilità finanziaria. Fornisce un processo di presentazione dei reclami regolare attraverso il suo sito Web ufficiale e l'applicazione mobile.
Il passaggio successivo prevede la valutazione del veicolo o della proprietà e la consegna per la riparazione. Generalmente, un professionista dei sinistri ti contatta per discutere il miglior metodo di valutazione.
Anche il processo per pianificare una valutazione dell'assicurazione per i viaggiatori è più rapido e semplice. Inoltre, l'azienda ti aiuta a trovare una comoda struttura di riparazione locale.
Se la tua proprietà o il tuo veicolo presentano danni lievi, puoi prenotare una valutazione online. È fondamentale scattare foto chiare che catturino accuratamente tutti i dettagli. Tali valutazioni sono più convenienti e fanno risparmiare tempo.
Segui i passaggi seguenti per prenotare la tua valutazione:
Puoi prenotare una valutazione con Travellers Insurance anche per un'ispezione fisica. Generalmente, i danni significativi richiedono tale ispezione. Contatta il servizio clienti e seleziona una data, una fascia oraria e un luogo convenienti.
Puoi anche chiedere informazioni sui dettagli del tuo reclamo e altre informazioni correlate. Puoi contattare un rappresentante dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Potrebbero farti alcune domande, come nome, indirizzo, numero di richiesta e altri dettagli sulla polizza. Assicurati di tenere pronti anche i documenti necessari.
Travellers Insurance offre diversi metodi di valutazione per la comodità di tutti i suoi assicurati. Puoi discutere con un professionista dei sinistri e scegliere quello migliore.
Le opzioni di valutazione includono quanto segue:
Programma di riparazione diretta
Attraverso questo programma puoi accedere ad una vasta rete di officine di riparazione di qualità. Permette di ricevere perizie e riparazioni presso un'unica destinazione. Puoi trovare una struttura locale attraverso il sito ufficiale.
Le officine di riparazione autorizzate offrono una garanzia su tutte le riparazioni. Si applica finché sei proprietario del veicolo. Sono inoltre disponibili aggiornamenti tempestivi sullo stato della riparazione per evitare qualsiasi problema.
Ispezione virtuale
Se appropriato, l'azienda ispeziona virtualmente la tua auto o la tua proprietà. Puoi caricare foto o video dei danni. Elimina la necessità di viaggiare e attendere per periodi più lunghi.
Puoi anche pagare elettronicamente attraverso un portale sicuro. Il perito ti contatterà se avrà bisogno di ulteriori dettagli.
Ispezione sul campo locale
Un professionista specializzato in sinistri può anche consigliare un'ispezione di persona. Periti locali sul campo valutano i danni e forniscono una stima. La compagnia assicurativa ti contatterà per programmare la valutazione. Generalmente, i danni estesi richiedono un'ispezione sul campo locale.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Travelers Insurance al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare una valutazione con l'assicurazione per i viaggiatori?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.