I viaggiatori forniscono strumenti online di facile utilizzo per garantire comodità a tutti i suoi assicurati. Puoi trovare una carrozzeria di alta qualità dal suo programma di riparazione diretta attraverso il sito Web ufficiale. Oppure puoi scegliere qualsiasi struttura di riparazione locale adatta alle tue esigenze. Un professionista dei sinistri fornirà un preventivo all'officina di riparazione scelta.
L'assicurazione auto dei viaggiatori si fa carico dei costi di riparazione se la tua auto è coinvolta in un incidente o subisce altri danni. Dopo aver ricevuto assistenza medica, è possibile presentare un reclamo alla compagnia assicurativa.
L'azienda offre un programma di riparazione diretta che ti collega a una vasta rete di strutture di riparazione di veicoli. Un professionista dei sinistri fornisce una stima dopo aver valutato il tuo veicolo.
Tuttavia, non sei obbligato a scegliere solo la carrozzeria consigliata. La decisione spetta interamente agli assicurati. Puoi selezionare qualsiasi struttura di riparazione conveniente per te.
Si consiglia di utilizzare carrozzerie approvate dai viaggiatori, se disponibili nella propria zona. Queste strutture possono darti ulteriori vantaggi.
Per riparazioni senza problemi, puoi selezionare una struttura approvata. Tecnici autorizzati ed esperti eseguono le riparazioni del tuo veicolo. Inoltre, il servizio viene fornito con una garanzia finché sei proprietario del veicolo.
Seguire i passaggi seguenti per trovare carrozzerie dal Programma di riparazione diretta:
Gli assicurati sono liberi di scegliere anche altri servizi di riparazione. Tuttavia, è necessario che un professionista specializzato in sinistri valuti il tuo veicolo e ti fornisca una stima. Devi fornire questo preventivo rivisto all'officina di riparazione scelta.
Quindi, la struttura e il professionista dei sinistri lavorano insieme mentre il tuo veicolo viene riparato. Se l'officina riscontra eventuali danni aggiuntivi non inclusi nei preventivi, contatterà la compagnia assicurativa prima di ripararlo.
Travellers approva solo strutture di riparazione autorizzate e assicurate che soddisfano standard di alta qualità. Scegliendo una carrozzeria dal Programma di riparazione diretta, riceverai i seguenti vantaggi:
Puoi trovare carrozzerie approvate dai viaggiatori attraverso il sito ufficiale. In caso di problemi, chiamare il servizio clienti . Possono aiutarti anche con altre questioni relative alla tua richiesta.
I rappresentanti dal vivo sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Assicurati di avere i documenti e le informazioni pertinenti pronti prima di effettuare la chiamata. Il rappresentante potrebbe chiederti il numero di polizza, il numero di richiesta e altri dettagli.
Puoi anche contattare l' help desk di Travellers per le tue domande.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Travelers Insurance al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quali carrozzerie mi consente di utilizzare l'assicurazione per viaggiatori?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.