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TuneIn Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di TuneIn?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di TuneIn. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

TuneIn è disponibile in più lingue?

Sì, TuneIn è disponibile in più lingue. Gli utenti possono accedere alla piattaforma TuneIn e alla sua vasta selezione di stazioni radio, podcast,...
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Contatta il servizio clienti TuneIn

TuneIn domande recenti dei clienti

I would like to speak to a customer service agent about canceling my subscription

We're here to assist! To cancel your TuneIn Premium subscription, please follow these steps: 1. Log in to your account on the TuneIn website. 2. Click on the profile icon on the top right corner. 3. Select 'Settings' from the drop-down menu. 4. Click 'Manage Subscription'. 5. Here, you can click 'Cancel Subscription' and confirm your decision. Please note that uninstalling the app will not cancel your subscription. If you subscribed via Google Play Store or Apple App Store, you'll need to cancel through them. After cancellation, you can continue to enjoy premium features until the end of your subscription period.
chiesto a Apr 3, 2024 3:52 AM

I’m trying to recover my lost password but get no reset message via email when I enter my email address

If you're not receiving a password reset email from TuneIn, it's possible the email may have gone to your spam or junk folder. Please check those folders in your email account. If you're still unable to find the email, there could be a chance you've used a different email address to create your TuneIn account. Try entering any other email addresses you may have used. If you're still having trouble, it might be due to a technical issue and you may need to wait and try again later.
chiesto a Mar 14, 2024 8:56 PM

Paid for premium but still get ads to sign up for premium

If you've already paid for TuneIn Premium but continue to see ads for TuneIn premium, it could be due to a few things. The most common scenario is that you might be signed in from a different account that does not have a premium subscription. Make sure you're signed in to the correct account that you have upgraded. If you're sure you're on the right account, it might just be a temporary glitch which you can try resolving by logging out and then logging back in. If none of these steps work, there could be a potential issue with your account that needs to be fixed by TuneIn's support team.
chiesto a Mar 13, 2024 2:49 PM

I want to cancel subscription but cannot locate the account on my phone or car. Emailed previously and thought thee subscription was cancelled.I received this reply but a charge has appeared my credit card:

I'm sorry to hear you're having trouble with cancelling your TuneIn subscription. If the subscription was made via Apple, Google Play, or Roku, you will need to directly cancel with them since they control all billing. If you have subscribed through the TuneIn website directly and can’t find the cancellation option, it's recommended to contact TuneIn's customer service directly again, explain your situation, and ask them to cancel the subscription. They should be able to guide you through the process. Please remember to check your upcoming credit card statements for any further unexpected charges.
chiesto a Mar 10, 2024 4:58 PM

I paid for TuneIn Premium a few days ago. But it's not seeming to work on my devices. What's going on?

We're sorry to hear you're experiencing trouble with your TuneIn Premium account. Ensure that you're logged into the same account that you used to purchase your subscription. Sometimes, this issue might be due to a delay in the subscription activation. Additionally, try clearing the cache and cookies on your device, then restart it. Remember to update your app to the latest version too, as this might fix any bugs or issues. If the problem persists, try uninstalling and reinstalling the app.
chiesto a Mar 7, 2024 7:15 PM

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Subscription

Come posso cancellare il mio abbonamento a Tunein Radio?

È possibile accedere alla radio TuneIn solo se si dispone di un abbonamento a pagamento. Dovrai effettuare la cancellazione dell'abbonamento radio TuneIn...
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Quali sono i piani di abbonamento disponibili su TuneIn?

TuneIn offre due piani di abbonamento: TuneIn Premium e TuneIn Premium+. Con TuneIn Premium, gli utenti possono godersi sport in diretta, notizie e stazioni musicali senza pubblicità. Questo piano garantisce l'accesso a oltre 600 stazioni musicali senza pubblicità e spettacoli dal vivo dei principali campionati ed eventi sportivi. Fornisce inoltre l'accesso a contenuti audio, podcast e audiolibri esclusivi. TuneIn Premium offre consigli personalizzati e la possibilità di scaricare episodi, garantendo un ascolto ininterrotto. TuneIn Premium+ offre tutti i vantaggi di TuneIn Premium e aggiunge la possibilità di ascoltare partite NFL, MLB, NBA e NHL dal vivo senza pubblicità. Gli utenti possono divertirsi ascoltando questi giochi ovunque vadano, il tutto senza interruzioni pubblicitarie. Entrambi i piani di abbonamento offrono un periodo di prova gratuito, consentendo agli utenti di provare le funzionalità prima di sottoscrivere un abbonamento....
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Posso ascoltare TuneIn senza abbonamento?

Sì, puoi ascoltare TuneIn senza abbonamento. TuneIn offre opzioni di abbonamento sia gratuite che premium. Con un account gratuito,...
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Downloads

Posso scaricare episodi o podcast su TuneIn?

Sì, TuneIn consente agli utenti di scaricare episodi o podcast per l'ascolto offline. Gli abbonati Premium possono scaricare i loro programmi preferiti...
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Supported Devices

Quali sono i dispositivi supportati da TuneIn?

TuneIn è compatibile con un'ampia gamma di dispositivi, offrendo agli utenti flessibilità e comodità. È possibile accedervi su piattaforme popolari,...
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International Access

Posso ascoltare TuneIn in altri paesi?

Sì, TuneIn è disponibile per lo streaming in vari paesi del mondo. Con una vasta collezione di oltre 100.000 stazioni radio e milioni...
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Language Options

TuneIn è disponibile in più lingue?

Sì, TuneIn è disponibile in più lingue. Gli utenti possono accedere alla piattaforma TuneIn e alla sua vasta selezione di stazioni radio, podcast,...
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