Come cambio il mio volo con United Airlines?

Desideri modificare le prenotazioni dei voli con United Airlines? Segui questi suggerimenti utili.

Desideri modificare le prenotazioni dei voli con United Airlines? È necessario assicurarsi che la prenotazione sia idonea per una modifica. Puoi cambiare il tuo volo online o tramite l'app mobile. Devi semplicemente fare clic sull'opzione "Modifica volo" sulla prenotazione. Se sono previste commissioni di modifica applicabili, le vedrai durante la ricerca di nuovi voli.

1. Fare clic sull'opzione "Le mie prenotazioni" sul sito Web. Inserisci il numero della tua carta di credito o il numero di conferma e il tuo cognome. Ti aiuterà a trovare il tuo record originale. Puoi anche accedere al tuo account United e fare clic sul tuo itinerario. Trova il tuo nuovo volo e selezionalo.

2. Avviare la procedura di check-in sul sito Web utilizzando la prenotazione originale se si desidera passare allo stato di standby su un volo per la stessa destinazione nelle prossime tre ore.

Se il volo precedente è ancora disponibile, selezionalo e indica che desideri cambiare il tuo stato in standby. Se riesci a salire a bordo del volo precedente, potresti dover pagare una tariffa. Manterrai la prenotazione originale se non trovi spazio nel volo in standby.

3. Contattare United Airlines al telefono per modificare i biglietti premio Mileage Plus o i biglietti premio Miles & Money. Non è possibile cambiare questi biglietti online.

4. Se desideri passare a una prenotazione per lo stesso giorno, puoi anche contattare il team di assistenza clienti per assistenza

5. È possibile ottenere assistenza da un rappresentante in aeroporto. Avvicinati a uno di essi e chiedi aiuto. Possono aiutarti a modificare la prenotazione o passare a un volo precedente. Potrebbe essere necessario pagare una commissione se il biglietto è stato prenotato da una terza parte.

Come evitare le commissioni di modifica su United Airlines

Nella maggior parte dei casi, pagherai una commissione di modifica a meno che non acquisti una classe tariffaria specifica. United concede rimborsi meno una commissione di elaborazione in caso di decesso o quando un medico afferma che non è possibile viaggiare. Potresti anche avere un vantaggio se la compagnia aerea modifica il suo programma a causa di determinati eventi. In caso di grandi cambiamenti di orario, è possibile contattare la compagnia aerea al telefono e chiedere loro di modificare i nostri piani di viaggio. Sii educato e spiega perché il nuovo piano non è conveniente per te. È quindi possibile iniziare a perseguire un rimborso.

Un altro modo semplice per evitare addebiti è apportare modifiche nello stesso giorno. Se desideri semplicemente modificare l'orario di partenza, effettua le modifiche il prima possibile. L'addebito per le modifiche nello stesso giorno è giusto.

Se hai prenotato un volo a sette giorni dalla partenza, hai il privilegio di annullare il tuo volo senza costi se lo fai entro 24 ore.

Se desideri richiedere un rimborso a United Airlines, devi essere in grado di fornire loro le tue informazioni di contatto e i dettagli del tuo volo. I dettagli possono includere il numero di prenotazione e il numero eTicket.

La restrizione dell'economia di base

Se hai acquistato un biglietto economico di base, United non ti consente di modificarlo. Questi sono i biglietti più convenienti ma hanno anche il minor numero di vantaggi.

Se hai problemi a cambiare il tuo volo con United Airlines, puoi chiedere aiuto al loro team di assistenza clienti . Se si desidera parlare con un agente, è necessario contattarli al telefono. Sarai connesso con un rappresentante in meno di 30 minuti. Il team di supporto è disponibile al telefono 24/7. Puoi anche chiedere assistenza tramite il loro help desk, Twitter, Facebook ed e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per United Airlines problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come United Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio il mio volo con United Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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