Se Steam ti ha bandito da un gioco Valve Software, assicurati di avere la prova della tua innocenza. Steam ne ha bisogno per prendere in considerazione il tuo ricorso, quindi assicurati di includere tutte le prove che mostrano perché dovrebbero revocare il tuo divieto. Ti consigliamo di iniziare controllando le regole del gioco in questione e vedere se c'è qualcosa che potrebbe aiutare a dimostrare la tua tesi.
Può essere un'esperienza incredibilmente frustrante se Steam ti bandisce da uno dei giochi di Valve. Dopotutto, non essere in grado di giocare al tuo gioco preferito non è divertente. Tuttavia, anche se può sembrare che non ci sia nulla che tu possa fare riguardo al tuo ban, ecco cosa devi sapere per presentare ricorso contro un ban con Valve Software . Potresti riuscire a ottenere un appello di successo e tornare a goderti il tuo gameplay.
Accedi al tuo account Steam dallo stesso computer e browser che utilizzavi quando il tuo account è stato bannato. Se non ricordi la password, puoi utilizzare il collegamento Password dimenticata nella pagina di accesso per reimpostarla. Se non hai più accesso a quel computer, contatta il supporto Valve per assistenza.
Crea un ticket di supporto. Per fare ciò, dal tuo account Steam e vai su Aiuto. Da lì, scegli: Ho bisogno di aiuto con un gioco o Steam. In questa pagina, seleziona Ho un problema con il mio account, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per inviare il ticket.
Quando invii un ticket per i ricorsi al ban, dovrai includere i dettagli che Valve potrà utilizzare per determinare se debba annullarlo. Ciò comprende:
Steam risponderà al tuo ricorso entro 48 ore. Puoi controllare lo stato del tuo ricorso in qualsiasi momento accedendo a Steam e visitando la pagina Gestisci account in Impostazioni. Se Valve respinge il tuo ricorso, riceverai una notifica via e-mail e ti verrà data la possibilità di presentarne un altro entro 7 giorni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Valve Software al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a presentare ricorso contro un divieto con il software Valve?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.