Dovresti controllare per assicurarti che il codice del voucher sia corretto e attivato. A volte si verificano problemi durante l'attivazione di un nuovo gioco o app tramite il sito Web di Valve Software a causa di errori di connessione o altri problemi con i loro server. Puoi disconnetterti e quindi accedere nuovamente a Steam potrebbe aiutare a risolvere i problemi.
Potresti aver avuto problemi con l'utilizzo di un voucher Valve Software . Può essere frustrante vedere qualcosa che ha funzionato in passato smettere di funzionare all’improvviso. Alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a capire perché i tuoi voucher Steam non funzionano e a ripristinarli.
Se sei sicuro di aver inserito il codice correttamente e ancora non funziona, prova questo passaggio. Verifica di non aver già utilizzato il codice. Inserisci il codice in una finestra del browser e invialo per vedere se lo hai già utilizzato in precedenza.
Dovresti controllare se questo buono è per un gioco o un prodotto specifico e se lo hai nel carrello. Se il buono è stato attivato e non è scaduto ma continua a non funzionare, potrebbe esserci qualcosa che non va nel tuo ordine. Se stai tentando di acquistare un oggetto da Steam, assicurati di accedere all'account corretto.
Se riscontri problemi nell'attivazione del voucher Valve Software, prova a riavviare Steam. Puoi riavviarlo procedendo come segue:
Se il voucher Valve Software non funziona, prova a utilizzare un browser Web diverso. Se il problema persiste, utilizza un computer o una connessione di rete diversi.
Se stai utilizzando un voucher Steam, assicurati di digitare le lettere del codice esattamente come appaiono sul voucher. In caso contrario, non funzionerà.
Se fai già parte di una condivisione famiglia, i voucher Steam non funzioneranno sull'account.
I tuoi voucher Steam potrebbero non funzionare se Steam ti ha bandito dalla piattaforma. Steam contrassegnerà il tuo account con un avviso e non potrai utilizzare i voucher finché non verrà revocato il divieto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Valve Software al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio voucher per il software Valve non funziona?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.