Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Vans non si carica?

Se hai controllato il saldo della tua carta regalo Vans e non viene visualizzato correttamente, ci sono modi per capire come risolvere il problema. Quello che fai dipende dal fatto che lo strumento di controllo del saldo Vans non funzioni, se non riesce a trovare la tua particolare carta regalo o mostra un saldo di $ 0.

Se hai una carta regalo Vans e il saldo non si carica correttamente quando provi a controllarlo, probabilmente hai paura che qualcosa sia andato seriamente storto. Fortunatamente, dovrebbe essere abbastanza facile capire come risolvere il problema. Continua a leggere per saperne di più.

Se il controllo del saldo della carta regalo Vans non riesce a trovare la carta regalo

Se il controllo del saldo della carta regalo Vans non riesce a trovare la carta, controlla di avere il numero della carta regalo e il PIN corretti. Se stai controllando una carta regalo Vans fisica, cerca sia il numero della carta che il PIN sul retro. Se hai una carta regalo elettronica Vans, cercala nell'e-mail di consegna della carta.

Se i numeri erano corretti e stai controllando una carta regalo elettronica che non hai ancora utilizzato, qualcosa potrebbe essere andato storto durante la consegna. Puoi riceverla nuovamente contattando la persona che ti ha inviato la carta e facendole seguire queste istruzioni:

  1. Vai alla pagina del portale self-service Vans .
  2. Inserisci il tuo indirizzo email nel campo di testo dell'indirizzo email.
  3. Fare clic su Inviami il collegamento.
  4. Cerca un'e-mail da Vans.
  5. Fai clic sul collegamento contenuto nell'e-mail per accedere al tuo portale self-service Vans personale.
  6. Fare clic sul collegamento per inviare nuovamente la carta regalo.

Se il problema si è verificato durante la consegna, questo potrebbe risolverlo.

Se lo strumento di controllo del saldo di Vans non funziona

Controlla la connessione Internet del tuo computer se lo strumento di controllo del saldo non funziona. Se non è questo il problema, probabilmente è un problema con il server di Vans. Devi aspettare che i tecnici di Vans lo risolvano. Se ciò non accade, contatta il servizio clienti di Vans per informarli del problema.

Se il saldo della carta regalo è pari a zero

Se lo strumento di controllo del saldo della carta regalo Vans mostra un saldo di $ 0 quando sai che dovrebbe esserci qualcosa sulla carta, il tuo account Vans potrebbe essere stato violato. Controlla se ci sono transazioni che non hai effettuato. Se ne trovi, modifica il tuo PIN Vans per proteggere il tuo account. Quindi segnala il problema a un rappresentante del servizio clienti Vans.

Se la tua carta regalo è fisica, assicurati che non sia andata perduta. Il saldo di $ 0 potrebbe essere il risultato di qualcuno che lo ha rubato e utilizzato.

Contattare Vans

Se hai qualcosa da segnalare, contatta un rappresentante del servizio clienti Vans tramite forum di assistenza, telefono o e-mail .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Vans problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Vans al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Vans non si carica?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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