Se sei un utente Verizon, potresti avere domande sulla disponibilità del servizio nella tua zona. Puoi verificarlo utilizzando la mappa di copertura. La mappa delle interruzioni del servizio consente di verificare eventuali interruzioni del servizio nel proprio indirizzo di lavoro. Se hai ancora domande sul tuo servizio Verizon, puoi contattare il team di supporto.
Verizon offre la migliore copertura negli Stati Uniti. La loro rete 4G LTE copre oltre il 70% del paese. La ricezione varia da una città all'altra. Con Verizon Business puoi portare la tua piccola impresa a un livello superiore. Ti dà la possibilità di sfruttare le opportunità non appena emergono. Verizon Business si concentra su velocità e affidabilità.
Anche se Verizon Business è disponibile nella maggior parte delle aree, potrebbe non essere disponibile nel tuo indirizzo di lavoro. La qualità del servizio che ricevi dipende in gran parte dal tipo di dispositivo che stai utilizzando e dalla tua posizione. I dispositivi più recenti hanno generalmente una copertura migliore rispetto a quelli più vecchi. I dispositivi meno recenti potrebbero non disporre della tecnologia radio più recente per offrire una connettività rapida.
Utilizzando la mappa interattiva
La mappa interattiva è uno dei modi migliori per verificare la disponibilità del servizio Verizon Business nell'area di lavoro . Usalo se riscontri problemi con i tuoi trasferimenti multimediali, effettuare o ricevere chiamate o connessioni dati.
Verifica della copertura di Verizon
1. Apri la mappa di copertura interattiva
2. Inserisci il tuo indirizzo di lavoro valido, la città e il codice postale nella "mappa di copertura della ricerca"
3. Fare clic sull'icona della lente di ingrandimento
4. È possibile modificare il tipo di copertura facendo clic sull'icona "Menu"
Verificare l'interruzione del servizio
Se non è presente alcun servizio nell'area di lavoro, ciò potrebbe essere dovuto a un'interruzione del servizio. La mappa delle interruzioni in tempo reale è come il meteorologo digitale per gli utenti di Verizon. Non è sempre possibile prevedere le interruzioni. Quando si verificano, non c'è molto da fare se non aspettarli.
Se non è possibile utilizzare la mappa delle interruzioni del servizio, consultare le pagine dei social media di Verizon. Probabilmente pubblicheranno a riguardo.
Se ritieni che il tuo servizio possa essere stato interessato da problemi meteorologici, puoi provare a risolverlo.
Se è presente un polo telefonico o una linea inattivo nella propria area, contattare il team di supporto e chiedere aiuto. Non toccare o tentare di spostare la linea poiché potrebbe essere pericoloso. Se si dispone di apparecchiature danneggiate, contattare Verizon e chiedere loro di ripararle o sostituirle. Se è stato danneggiato da eventi meteorologici, non dovrai pagare per i servizi.
Contatta il team di supporto
Il team di assistenza clienti può aiutarti a identificare la qualità del servizio nel tuo indirizzo aziendale. Se hai domande sulla copertura nella tua zona, contatta il team di supporto e chiedi. Potrebbero chiederti di fornire dettagli come indirizzo di lavoro, codice postale, città e stato.
Esistono molti modi per contattare Verizon Business quando hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per contattare Verizon Business è al telefono. Quando sei connesso con un agente di supporto, ti forniranno il supporto di cui hai bisogno. Non otterrai sempre l'aiuto di cui hai bisogno al primo tentativo. A volte, potrebbe essere necessario chiamare alcune volte. Gli agenti dell'assistenza sono utili e puoi contattarli per qualsiasi altro problema.
Puoi richiedere assistenza via e-mail se non hai bisogno di parlare direttamente con un agente.
L'help desk è la prima alternativa di supporto per molti utenti di Verizon Business. Ha molti consigli e suggerimenti che potrebbero risolvere i tuoi problemi. Copre alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Business al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare se Verizon Business è disponibile al mio indirizzo di lavoro?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.