Quando si tratta di cancellare un volo Virgin America, il processo è semplice. Puoi cancellare il tuo volo online o per telefono e non ci sono costi associati. Tuttavia, a seconda di quando annulli e come scegli di essere rimborsato, potrebbero esserci altre considerazioni che devi tenere a mente. Chiedi aiuto al servizio clienti quando succede qualcosa.
Ti è mai capitato di dover cancellare un volo? Può essere un'esperienza estremamente frustrante, soprattutto se è il risultato di qualcosa al di fuori del tuo controllo. Fortunatamente, con Virgin America, il processo di cancellazione è semplice. Ecco come procedere.
Basta andare alla pagina "I miei viaggi" del tuo profilo MyVirginAmerica e cliccare sul link blu "Annulla viaggio" accanto al volo che desideri annullare. Dovrai selezionare un motivo per recedere da un menu a discesa, ma dopodiché è tutto pronto. Non sono previste spese per la cancellazione del tuo volo.
Non sono previste spese di cancellazione se annulli il tuo volo più di sette giorni prima della partenza o entro 24 ore dalla prenotazione. Se lo annulli entro una settimana, è prevista una commissione di modifica di $ 100, che si applica a qualsiasi modifica apportata ai voli. Chiama l'assistenza clienti quando il processo di cancellazione presenta alcuni problemi.
A seconda di dove e quando voli, ci saranno date specifiche di blackout in cui non potrai apportare alcuna modifica. Sebbene Virgin America non addebiti commissioni per il cambio del biglietto, è comunque una buona idea andare sul sicuro e prenotare i biglietti in anticipo piuttosto che rischiare di perdere giorni importanti.
Se sai che non c'è modo di volare il giorno successivo al volo prenotato, prenotare un volo prima può farti risparmiare denaro. Se qualcosa ti impedisce del tutto di volare, annulla il viaggio e riprenotalo in un'altra data.
Virgin America consente ai clienti di pagare le tariffe fino a una settimana prima della partenza, quindi se sai di non potercela fare, prenota il tuo volo il prima possibile.
Se annulli un viaggio con Virgin America, ti verrà rimborsato tramite assegno l'importo residuo pagato alla compagnia aerea se la cancellazione viene effettuata prima della partenza. Se la cancellazione avviene entro sette giorni o meno dalla partenza, ti verrà accreditato il viaggio futuro con la compagnia aerea.
Il credito ha una scadenza e non può essere utilizzato per un anno dalla data di emissione. Puoi anche scegliere di farti rimborsare il biglietto invece di utilizzare un credito, ma questo è possibile solo se il tuo volo è stato cancellato prima della partenza o se ti è stato negato l'imbarco.
Se desideri apportare una modifica ai tuoi piani di volo, tieni presente che i biglietti per le modifiche nello stesso giorno in genere costano $ 100 a tratta e non costituiscono entrate per te.
Tuttavia, se sei disposto ad aspettare un giorno o due, il prezzo scende notevolmente. Virgin America offre un programma "Flex Yours" che consente ai clienti di modificare i propri voli fino a 48 ore in anticipo per soli $ 75 a tratta. Per i cambi di volo la mattina presto (tra le 4:00 e le 6:00), la tariffa è di $ 50. Rivolgiti al team del servizio clienti per ulteriore assistenza.
Il processo di cancellazione del tuo volo Virgin America è semplice utilizzando il sito web e poiché non sono previste commissioni per il ritiro del biglietto, è opportuno farlo online.
Tuttavia, se effettui la cancellazione telefonicamente o di persona in aeroporto, è prevista una commissione di $ 100 per modificare il biglietto. Tuttavia, se non puoi accedere a un computer, il call center è aperto 24 ore su 24 e puoi sempre annullare la prenotazione telefonicamente. Puoi farlo anche via mail: invia una comunicazione scritta a Virgin America Airlines.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin America al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio volo Virgin America?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.