Devi sapere che è possibile tracciare il tuo bagaglio solo se lo hai registrato in tempo. Se non hai registrato il tuo bagaglio ma vuoi rintracciarlo, dovrai contattare la compagnia aerea e chiedere aiuto. La compagnia aerea cercherà il tuo bagaglio in base alle informazioni in base al colore, alle dimensioni e al peso. Troverai una sezione speciale dove i passeggeri possono rintracciare i bagagli smarriti o danneggiati.
Sei appena atterrato all'aeroporto, pronto per tornare a casa. Vai a prendere i bagagli, solo per scoprire che non ci sono più. E adesso? Se hai volato con Vueling Airlines , ci sono diversi passaggi che puoi intraprendere per assicurarti che il tuo bagaglio smarrito con Vueling Airlines torni al suo posto: con te.
Prima di arrivare in aeroporto, assicurati di avere tutti i documenti pronti: biglietto e passaporto, etichetta per il ritiro bagagli e tutti i documenti essenziali come carta d'imbarco, itinerario e dettagli dell'assicurazione di viaggio.
Quando ti accorgi che mancano i tuoi bagagli, avvisa immediatamente il personale della compagnia aerea. Sarà in grado di presentare un rapporto ufficiale e iniziare subito a indagare sul tuo caso.
Una volta trovato il banco assistenza bagagli Vueling Airlines corretto, compila un rapporto di irregolarità della proprietà (PIR). Questo modulo ti permette di segnalare eventuali danni o smarrimenti del tuo bagaglio.
Cerca un agente all'aeroporto e forniscigli il numero del tuo volo e il numero sull'etichetta del bagaglio. Registreranno i dettagli sul tipo di borsa, se conteneva oggetti di valore e altre informazioni, incluso il luogo in cui è avvenuta la perdita e il numero totale di borse. Assicurarsi che il personale abbia registrato correttamente tutti questi dettagli.
Per monitorare lo stato del tuo bagaglio smarrito, visita il sito web di Vueling e inserisci alcuni dettagli chiave nella funzione Il mio bagaglio smarrito. Da lì potrai vedere dove si trova la borsa e da quanto tempo è in transito.
Una volta ottenuto il numero di riferimento, puoi anche tracciare il tuo bagaglio online utilizzando WorldTracer.
Ecco i passaggi da seguire:
Contatta nuovamente la compagnia aerea per assicurarti che abbia ricevuto il tuo bagaglio. Richiedi un orario di arrivo stimato se la compagnia aerea non lo ha ancora consegnato. Se dopo tale operazione ancora non ricevi una risposta dalla compagnia aerea, contatta il servizio clienti per ulteriore assistenza. Conferma la ricezione del tuo bagaglio dopo aver ricevuto il tuo bagaglio dalla compagnia aerea.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Vueling Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso rintracciare il mio bagaglio Vueling Airlines mancante?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.