Al momento, non è possibile unire due account Wayfair. Tuttavia, puoi eliminare uno dei tuoi account, trasferire punti o saldi all'altro account o utilizzare dispositivi o browser diversi per ciascun account per tenerne traccia. In caso di domande o dubbi sui tuoi account multipli, puoi contattare il team del servizio clienti di Wayfair per assistenza.
Nel corso degli anni, Wayfair è diventato uno sportello unico per tutto ciò che riguarda la casa. Nel frattempo, hanno reso facile e conveniente per i loro clienti fare acquisti da loro come preferiscono, tramite il loro sito web, l'app mobile o il telefono.
Con tutti questi diversi modi di fare acquisti, non sorprende che alcuni clienti possano ritrovarsi con più di un account Wayfair. Forse hanno creato un secondo account per sbaglio, o forse hanno iniziato a fare acquisti con Wayfair attraverso un canale diverso (come la loro app mobile) e non si erano resi conto di avere già un account.
Qualunque sia il motivo, se ti trovi in questa situazione, potresti chiederti, puoi unire due account Wayfair? Esploriamo questa domanda di seguito.
Al momento, Wayfair non offre un modo per unire due account. Tuttavia, se disponi di più account, Wayfair suggerisce di utilizzare l'account con l'attività più recente. Ti consigliano inoltre di aggiornare le tue informazioni di contatto (come l'indirizzo email e l'indirizzo di spedizione) in modo che siano le stesse in tutti i tuoi account per rendere più semplice fare acquisti con loro.
Se hai domande o dubbi sui tuoi account Wayfair multipli, puoi contattare il loro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.
Se non puoi unire i tuoi account, sono comunque disponibili alcune opzioni per aiutarti a tenere traccia dei tuoi ordini e gestire il tuo account più facilmente. Per esempio:
Se desideri mantenere il tuo account più recente e non hai bisogno di informazioni dal tuo altro account (come la cronologia degli ordini), puoi eliminare il tuo vecchio account. Per fare ciò, accedi all'account che desideri eliminare e vai alla pagina "Il mio account". Quindi, seleziona "Chiudi il mio account" nella parte inferiore della pagina.
Prima di eliminare il tuo account, Wayfair ti consiglia di salvare tutte le informazioni di cui hai bisogno, come numeri di ordine e nomi/numeri di prodotto. Una volta chiuso il tuo account, non avrai più accesso a queste informazioni.
Se disponi di un saldo in uno dei tuoi account Wayfair che desideri utilizzare, puoi trasferirlo sull'altro account. Per fare ciò, accedi al conto con il saldo e vai alla pagina "Il mio conto". Quindi, seleziona "Buoni regalo e premi" dal menu e scorri verso il basso fino alla sezione "Trasferisci punti". Da qui potrai inserire l'indirizzo email associato al tuo altro account e trasferire i tuoi punti su quell'account. Puoi chiamare il servizio clienti per farti aiutare con questo processo, se necessario.
Se trovi difficile tenere traccia di più account, un modo per semplificarlo è utilizzare dispositivi o browser diversi per ciascun account. Ad esempio, potresti utilizzare il tuo laptop per un account e il tuo telefono per un altro. Oppure potresti utilizzare Google Chrome per un account e Safari per un altro. In questo modo, puoi facilmente capire a quale account hai effettuato l'accesso in base al dispositivo o al browser che stai utilizzando.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Wayfair al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida È possibile unire due account Wayfair?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.