Se hai un account Webull e scopri che mostra il saldo sbagliato, ci sono alcune cose che puoi fare. Il primo dovrebbe essere quello di chiedere a un rappresentante Webull di indagare. Se non sei soddisfatto di tale indagine, puoi presentare un reclamo alla FINRA e/o alla SEC.
Se hai appena effettuato l'accesso al tuo account Webull e hai scoperto che mostra il saldo sbagliato, probabilmente sei piuttosto turbato, ed è comprensibilmente così. Leggi questo articolo per scoprire cosa dovresti fare per correggere la situazione.
Esistono diversi motivi perfettamente innocenti per cui il saldo del tuo account potrebbe essere disattivato. Se Webull sta aggiornando alcuni dei suoi software, ad esempio, i saldi dei clienti possono temporaneamente leggere in modo errato. È un problema che si risolverà da solo una volta completato l'aggiornamento.
Quindi la prima cosa da fare è chiedere a un rappresentante del servizio clienti Webull cosa sta succedendo. Il rappresentante avvierà un'indagine e molto probabilmente scoprirà qual è il problema abbastanza rapidamente e lo risolverà. Puoi contattarne uno tramite e-mail, telefono o sul forum di assistenza .
Se non sei soddisfatto dei risultati dell'indagine di Webull, puoi sempre presentare un reclamo alla FINRA, l'autorità di regolamentazione del settore finanziario. Si tratta di un'organizzazione privata di autoregolamentazione per il settore dei valori mobiliari. Per farlo, segui queste istruzioni:
Puoi anche presentare un reclamo alla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, o SEC, che è l'agenzia federale che supervisiona il settore dei titoli. Basta seguire queste istruzioni:
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