Scopri come eliminare per sempre il tuo account WeChat, proteggendoti dal furto di identità su un account dormiente
Ci sono vari motivi per cui le persone scelgono di eliminare i propri account WeChat. Sia che tu voglia eliminare il tuo account perché devi scollegarlo per un po ', o semplicemente non usarlo più, è un processo facile. Utilizzando il tuo telefono Android, iOS o il tuo computer, puoi rimuovere te stesso rapidamente e facilmente dall'app WeChat. Continua a leggere la nostra utile guida per scoprire come eliminare rapidamente il tuo account WeChat.
Prima di eliminare il tuo account WeChat, assicurati di aver salvato tutti i dati importanti eseguendo il backup del tuo account e informando i tuoi amici della tua partenza dall'app. Se desideri eseguire rapidamente il backup dei dati, accedi all'app WeChat dal tuo PC o laptop e seleziona il pulsante del menu (l'icona è composta da tre linee orizzontali) nell'angolo in basso a destra. Seleziona l'opzione Backup e ripristino per procedere con il backup.
Dal tuo telefono, apri l'app WeChat e accedi. Dalla schermata principale, seleziona l'icona blu a forma di persona per visitare la sezione Io. Da questa schermata, vedrai un elenco con diverse opzioni.
Dalla schermata Io, seleziona l'opzione delle impostazioni, che è la terza nell'elenco e ha un'icona a forma di ingranaggio accanto ad essa. Da lì, seleziona l'opzione Sicurezza dell'account nella parte superiore dell'elenco. Una volta che sei nella schermata Sicurezza account, seleziona il collegamento Centro sicurezza WeChat nella parte superiore dell'elenco.
Il WeChat Security Center ha diverse opzioni utili. Per eliminare il tuo account WeChat, dovrai fare clic sul collegamento in fondo all'elenco che dice Cancellazione account.
Tieni presente che eliminando il tuo account WeChat, i tuoi dati verranno rimossi definitivamente dal sistema. Se desideri eseguire il backup delle chat e dei media inviati, fai riferimento al passaggio 1 per i passaggi per eseguire il backup dei dati di WeChat dal tuo computer. Dopo aver eseguito il backup dei dati, se lo hai scelto, fai clic sul pulsante verde nella parte inferiore dello schermo che dice Accetto e conferma la cancellazione.
Dopo aver completato questi passaggi, puoi disconnetterti ed eliminare l'app dal tuo dispositivo. A questo punto, il team di WeChat elaborerà la tua richiesta ed eliminerà il tuo account entro 60 giorni. Assicurati di non accedere all'app dopo aver richiesto l'eliminazione, altrimenti la richiesta verrà annullata e l'account rimarrà aperto.
Sebbene in passato fosse piuttosto difficile eliminare completamente il tuo account WeChat, ora è abbastanza semplice usare l'app dal tuo telefono o direttamente dal sito web. Se hai ancora problemi a eliminare il tuo account WeChat, puoi contattare gli specialisti dell'assistenza clienti di WeChat tramite e-mail. Puoi contattare l'assistenza WeChat direttamente tramite il loro sito web o visitare GetHuman per trovare le loro informazioni di contatto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WeChat al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso eliminare il mio account WeChat?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.