Cambiare l'email sul tuo account WePay è facile. Esistono modi per modificare l'e-mail, anche se non si dispone dell'accesso all'indirizzo e-mail in archivio. Devi semplicemente inserire il nome del titolare del conto, il suo indirizzo e-mail, la prova del tuo rapporto con l'ente di beneficenza e la patente di guida o l'ID del governo del titolare del conto. Se hai accesso al tuo account, puoi accedere e completare alcuni passaggi.
WePay è un fornitore di servizi che promuove i pagamenti online negli Stati Uniti. Offre soluzioni personalizzabili e integrate per aiutare le società di software aziendale, i mercati e i siti di crowdfunding. Promuove la frode e la protezione dai rischi.
Se stai provando a modificare l'e-mail sul tuo account WePay, ci sono alcuni brevi passaggi da seguire. Ciò è spesso necessario quando qualcuno sta passando dalla posizione di amministratore dell'account.
Se al momento hai accesso all'account, procedi nel seguente modo:
1. Accedi al sito web. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione di reimpostazione della password.
2. Fare clic sull'opzione "Sicurezza" a sinistra.
3. Accanto al tuo indirizzo email, fai clic su "Modifica".
4. Inserisci l'indirizzo del tuo nuovo titolare del conto.
5. Fai clic su "Aggiorna".
Una volta completato il processo, il nuovo destinatario riceverà un collegamento per la reimpostazione della password al proprio indirizzo email. Possono usarlo per accedere all'account. Dopo aver effettuato l'accesso, dovranno completare un breve processo di verifica.
Se non riesci ad accedere all'account WePay, contatta il team di supporto e fornisci i seguenti dettagli:
1. Il nome completo e l'indirizzo e-mail del nuovo titolare del conto.
2. La carta d'identità governativa o la patente di guida del nuovo titolare del conto.
3. Biglietti da visita o siti Web che mostrano il ruolo o la relazione con l'ente di beneficenza.
Aggiunta di nuovi utenti al tuo account
Apri Impostazioni > Membri > Indirizzo e-mail > Invita
L'utente invitato dovrebbe ricevere un'e-mail. Conterrà un collegamento in cui potranno scegliere una password. Gli utenti saranno in grado di accedere alle proprie transazioni e al proprio account. Tuttavia, non possono apportare modifiche all'account.
Contattando il team di supporto
Esistono alcuni modi per contattare il team del servizio clienti WePay se hai bisogno di aiuto. Se hai bisogno di aiuto con un problema non tecnico, valuta la possibilità di inviare un'e-mail al team di supporto o di chiamarlo. Il supporto telefonico è un'ottima opzione per la sua praticità. Hai la possibilità di parlare direttamente con un agente. Dopo aver contattato il team di supporto al telefono, chiedi di parlare con un rappresentante per il tuo problema specifico. Verrai collegato a quello giusto nel più breve tempo possibile. Potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere aiuto.
Se invii un'e-mail al team di supporto, ti risponderanno in base all'ordine di arrivo. Anche se è un metodo lento per cercare supporto, conserverai i dettagli della tua comunicazione per molto tempo.
Il forum di aiuto è la migliore opzione di supporto per i clienti WePay. Viene spesso utilizzato come primo punto di riferimento. Il forum di assistenza affronta argomenti specifici del problema. Risponde alle domande e ai dubbi più frequenti. Considera la possibilità di farvi riferimento prima di esaminare altre alternative di supporto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WePay al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare la mia e-mail WePay?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.