Con la pagina Westar Energy Report Street Lights Out, è facile segnalare le interruzioni dei lampioni. Fornirai il tuo nome, indirizzo e il numero di polo del lampione. Se non conosci il numero del polo, comunica all'assistenza clienti la posizione della luce (nome della via, traverse). Westar Energy invierà i tecnici per riparare il lampione.
Il sistema di richiesta di servizio online di Westar Energy consente ai clienti di effettuare richieste di servizio o segnalare problemi con le loro utenze. Se si verifica un'interruzione dell'illuminazione stradale, puoi segnalarlo online in modo che Westar Energy possa inviare elettricisti per ripararlo il prima possibile. Westar Energy offre diversi modi per segnalare interruzioni: online, telefonicamente e tramite modulo.
Il modo più semplice per segnalare un'interruzione è tramite il sito Web di Westar Energy. Puoi trovare la pagina di segnalazione delle interruzioni nella scheda Segnala interruzione nella home page.
Accedi al tuo account online con Westar Energy. Vai al Westar Energy Report nella pagina Illuminazione stradale. Fai clic su Segnala interruzione dell'illuminazione stradale nella barra di navigazione a sinistra nella home page.
Inserisci i dettagli sull'interruzione, inclusa una stima della durata dell'interruzione. Dovrai inserire l'indirizzo dove è spenta la luce. Puoi trovare queste informazioni sul cartello stradale più vicino.
L'indirizzo dovrebbe contenere tre informazioni:
Westar Energy offre un modo per segnalare interruzioni telefonicamente. Puoi chiamare la linea del servizio clienti e parlare con un rappresentante per aiutarti a orientarti nel processo di segnalazione dell'interruzione.
Se vedi un lampione spento, puoi segnalarlo a Westar Energy utilizzando il modulo online. Assicurati di includere tutte le informazioni pertinenti sul problema in modo che i tecnici possano risolverlo in modo rapido e accurato quando arrivano sulla scena.
Dovrai conoscere il numero del polo o il nome della strada.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Westar Energy Inc al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a segnalare i lampioni stradali a Westar Energy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.