In poche parole:WhatsApp è una piattaforma di messaggistica che consente agli utenti di inviare messaggi personali e di gruppo e condividere notizie. L'invio di messaggi collettivi o automatizzati a utenti sconosciuti viola i termini di servizio della piattaforma, così come l'invio frequente di messaggi broadcast. Gli utenti segnalati per aver inviato messaggi indesiderati potrebbero vedersi bannati gli account. Per recuperare un account bannato, gli utenti possono contattare WhatsApp tramite l'app o il Web e fornire una descrizione dettagliata del problema, insieme agli screenshot, se necessario. Se si ritiene che il ban sia un errore, l'account può essere recuperato. È importante rivedere i termini di WhatsApp e utilizzare l'app in modo responsabile per evitare futuri divieti.
WhatsApp è una piattaforma di messaggistica che consente agli utenti di inviare o ricevere messaggi personali e di gruppo e condividere notizie. Anche se puoi inviare messaggi a chiunque, inviare messaggi collettivi o automatici a utenti che non conosci viola i Termini di servizio di WhatsApp. Si consiglia inoltre di evitare di inviare messaggi broadcast frequentemente per evitare di essere segnalati. Il tuo account verrà bannato quando un utente ti segnala per aver inviato frequentemente messaggi indesiderati. Se sei stato bannato da WhatsApp, di seguito sono elencate alcune cose che puoi fare per recuperare il tuo account.
Vedrai un messaggio che dice che il tuo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp quando il tuo numero è bannato. Probabilmente l'app ha rilevato attività insolite nel tuo account o un utente ti ha segnalato a WhatsApp. Se non hai violato i Termini di servizio e ritieni che bannarti sia un errore, invia loro un'e-mail il prima possibile. WhatsApp esaminerà il tuo account e dovresti essere in grado di recuperarlo se hai utilizzato l'app in modo responsabile e non hai violato i Termini di servizio.
Compila il modulo Contattaci e fornisci loro una descrizione dettagliata del tuo problema. Non dimenticare di inviare loro anche gli screenshot. WhatsApp esaminerà il tuo account e ti ricontatterà al più presto.
Se non utilizzi WhatsApp web, apri l'app e tocca Richiedi una revisione.
Controlla sul tuo cellulare il codice di registrazione di 6 cifre che devi digitare per verificare il tuo account. Dopo la verifica, ti verrà chiesto di fornire dettagli sul tuo caso. Assicurati di fornire loro gli screenshot. WhatsApp esaminerà attentamente il tuo caso e dovresti ricevere loro notizie il prima possibile. Gli utenti che non hanno violato i Termini di servizio di WhatsApp dovrebbero essere in grado di recuperare i propri account.
Dopo aver contattato WhatsApp e recuperato il tuo account, rivedi i termini dell'app per evitare di essere nuovamente bannato. Potresti non essere più in grado di recuperare il tuo account se il tuo numero viene bannato più volte. Non dovresti avere problemi se impari a utilizzare l'app in modo appropriato e a non inviare messaggi indesiderati a persone che non conosci. Se hai ulteriori domande, non esitare a metterti in contatto con loro.
Non violare i Termini di servizio di WhatsApp per evitare di essere bannato; utilizzare l'app in modo responsabile. Potresti anche essere bannato quando un utente ti segnala per aver inviato messaggi indesiderati. Se un utente ti chiede di non inviargli più messaggi, rimuovi il suo numero dalla rubrica e non contattarlo più. Altrimenti, potrebbero segnalarti per aver inviato messaggi indesiderati. Evita anche di inviare messaggi collettivi o automatizzati. Non condividere mai le informazioni di contatto degli utenti senza il loro consenso a terzi per evitare problemi con WhatsApp. Se hai domande su un account WhatsApp vietato, contatta l'assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account WhatsApp bannato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.