Come posso modificare il numero di telefono sul mio account WhatsApp?
Se hai WhatsApp e hai anche un nuovo numero di telefono, devi cambiare il tuo numero su WhatsApp. In questo modo, puoi ancora avere accesso a tutte le tue chat di gruppo. Ci sono diverse procedure da seguire, a seconda che tu abbia un nuovo telefono o un nuovo numero. Tuttavia, puoi utilizzare solo un numero supportato da WhatsApp.
Se hai un account WhatsApp e hai recentemente cambiato il tuo numero di telefono, dovresti cambiare il numero di telefono sul tuo account WhatsApp. In questo modo potrai rimanere connesso a tutte le tue chat con il nuovo numero. Questo articolo ti insegnerà come farlo.
Prima di fare qualsiasi altra cosa
Prima di provare a cambiare il tuo numero, devi assicurarti che sia un numero supportato da WhatsApp. WhatsApp non supporta:
- Telefoni fissi
- Numeri di accesso universale
- VoIP
- Numeri verdi
- Numeri premium a pagamento
- Numeri personali
Il tuo nuovo numero deve anche essere in grado di ricevere messaggi SMS e avere una connessione cellulare attiva.
Come modificare il numero utilizzando lo stesso telefono
Per cambiare il tuo numero di telefono su WhatsApp mantenendo il tuo vecchio telefono, segui queste istruzioni:
- Inserisci la nuova scheda SIM con il nuovo numero nel telefono.
- Accendi il tuo telefono.
- Apri WhatsApp.
- Tocca Altre opzioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Cambia numero.
- Tocca Avanti.
- Inserisci il tuo numero di telefono precedente nel campo di testo superiore. Deve essere nel formato del numero di telefono internazionale, con il prefisso e il numero preceduti da un + e il codice del tuo paese (il codice per l'America è 1).
- Inserisci il tuo nuovo numero di telefono nel campo di testo inferiore nel formato del numero di telefono internazionale.
- Tocca Avanti.
- Se desideri notificare ai tuoi contatti WhatsApp il tuo nuovo numero di telefono, tocca Notifica contatti, quindi scegli i contatti che desideri notificare. Gli altri membri delle tue chat di gruppo verranno automaticamente avvisati, quindi non dovrai preoccuparti di loro.
- Tocca Fatto. Ti verrà richiesto di verificare il tuo nuovo numero di telefono.
- Seleziona il tuo Paese dall'elenco a discesa.
- Inserisci il tuo nuovo numero.
- Tocca Avanti. Ti verrà inviato un codice di sicurezza via SMS.
- Inserisci il codice.
Come cambiare il numero quando ricevi un nuovo telefono
Se stai cambiando il numero perché hai un nuovo telefono, segui queste istruzioni prima di sbarazzarti del vecchio telefono:
- Apri WhatsApp.
- Tocca Altre opzioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Chat.
- Tocca Backup chat.
- Seleziona un account Google in cui salvare le chat.
- Tocca Backup.
- Installa WhatsApp sul tuo nuovo telefono. Ti verrà richiesto di verificare il tuo numero di telefono.
- Scegli il tuo paese dall'elenco.
- Inserisci il tuo nuovo numero.
- Tocca Avanti. Ti verrà inviato un codice tramite SMS.
- Inserisci il codice per completare il processo di verifica.
- Tocca Ripristina per ripristinare le chat dal backup effettuato.
Contattando WhatsApp
Contatta un rappresentante del servizio clienti WhatsApp se hai domande o hai bisogno di aiuto. Puoi raggiungerne solo uno sul forum di assistenza di WhatsApp . Non è previsto alcun contatto telefonico né alcuna altra opzione di contatto online.
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