L'opzione di silenziamento di Whatsapp è un buon modo per mantenere silenzioso il rumore degli avvisi di messaggi in arrivo durante determinati periodi di tempo preimpostati. L'unico vero modo per scoprire se qualcuno ti ha disattivato è chiederglielo direttamente. Sebbene i rappresentanti del servizio clienti di Whatsapp siano felici di aiutarti con un lungo elenco di problemi, potrebbe essere difficile convincerli a dirti chi ti ha disattivato a causa di problemi di privacy. Altre opzioni, come provare a far controllare al telefono del tuo amico se l'audio è stato disattivato, non sono sicuramente una buona idea e possono causare problemi.
Whatsapp è un'app di messaggistica molto popolare che consente agli utenti il pieno controllo su chi può contattarli e quando. Offre anche opzioni di blocco e disattivazione che ti consentono di filtrare i messaggi che desideri ricevere da determinate persone o gruppi in un dato momento. Ad esempio, se sei impegnato in una riunione importante e non vuoi sentire squillare il telefono ogni volta che ricevi un messaggio da una determinata persona, puoi disattivare l'audio della conversazione e continuare a ricevere messaggi senza interruzioni rumorose.
Quando desideri disattivare l'audio di una conversazione, avrai la possibilità di farlo per 8 ore, una settimana o più. Scegli l'opzione che desideri e l'app si occuperà del resto, assicurandoti di non ricevere alcun avviso da quella specifica conversazione per tutto il tempo che sceglierai. Inoltre, con l'ultimo aggiornamento dell'app, l'archiviazione di una conversazione la disattiva automaticamente. Anche se i messaggi continueranno ad arrivare come al solito, non riceverai alcun avviso e non saprai di avere messaggi in attesa finché non apri tu stesso la conversazione.
Secondo i termini di servizio di Whatsapp, solo la persona che disattiva l'audio di una conversazione può vedere se è disattivata o meno. Ciò accade quando l'utente visualizza l'elenco dei thread nell'app e vede quelli disattivati che mostrano l'icona di un oratore barrato da una linea diagonale accanto al nome del contatto. Per questo motivo e per il fatto che i messaggi delle conversazioni disattivate continueranno ad arrivare normalmente e solo gli avvisi per i nuovi messaggi sono disattivati, il contatto disattivato non saprà se è stato disattivato o meno. L'unica cosa che accadrà è che i loro messaggi non verranno visti per un po', e i segni di spunta sul loro lato della conversazione non diventeranno blu finché non lo saranno.
Sebbene sia impossibile sapere tramite l'app se qualcuno dei tuoi contatti ti ha disattivato, ci sono alcune cose che puoi fare per scoprirlo, tra cui:
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a sapere se qualcuno mi ha disattivato l'audio su WhatsApp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.