A causa della sua popolarità in tutto il mondo, WhatsApp è diventato un terreno fertile per i truffatori che cercano di ottenere denaro illegalmente da utenti in diversi paesi. Ci sono diversi modi in cui i truffatori cercano di farlo, ma tutti hanno alcune caratteristiche comuni, tra cui un senso di urgenza e l'evitare di avere una telefonata diretta con la loro preda. È possibile segnalare una truffa a WhatsApp dall'interno dell'app o chiamando il servizio clienti per ottenere l'aiuto necessario.
WhatsApp è una delle app di messaggistica più popolari a livello globale, con circa 2 miliardi di utenti. Per questo motivo, è diventato un terreno fertile per i truffatori che sfruttano le sue funzionalità per ingannare le persone con migliaia di dollari dei loro sudati guadagni. Diamo un'occhiata ad alcuni modi diversi in cui le persone cercano di truffare gli altri su WhatsApp e come puoi segnalarli se ti imbatti in uno di loro.
Ci sono diversi modi in cui le persone cadono preda dei truffatori su WhatsApp. Il più comune è quando il truffatore finge di essere un amico o un familiare della sua vittima e, simulando un senso di urgenza, chiederà soldi per qualsiasi cosa, dal pagamento di una bolletta di emergenza alla cauzione o al riscatto. Il senso di urgenza che iniettano nella loro richiesta ha lo scopo di far agire la loro vittima senza pensarci due volte sulla truffa, il che porta le persone a inviare denaro ai truffatori e poi a rendersi conto di essere state vittime.
Anche se i truffatori si sforzano molto di sfruttare l'urgenza della loro richiesta per completare il loro crimine prima di rendersi conto di cosa sta realmente accadendo, diversi identificatori comuni ti consentono di sapere che qualcosa potrebbe non andare. Il più significativo di questi segnali è che i messaggi provengono da un numero sconosciuto. Se non riconosci il numero di telefono che ti sta inviando, rischi di diventare vittima di un truffatore.
Un altro modo per riconoscere una truffa su WhatsApp è che il truffatore sembra sempre avere fretta ed esprime nei messaggi l'urgenza della richiesta. Inoltre, i truffatori non vogliono mai ricevere una telefonata con te, soprattutto se si spacciano per qualcuno che riconosceresti, come un amico o un familiare. Per questo motivo, normalmente rifiutano le telefonate e cercano di limitare le loro interazioni con te ai soli messaggi.
Esistono altri modi per riconoscere le truffe, incluso il truffatore che ti chiede di trasferire denaro tramite account che non riconosci, ma l'unica cosa che dovresti sempre fare è fidarti del tuo istinto. Se non sembra giusto, molto probabilmente non lo è.
Se ritieni che qualcuno stia cercando di truffarti su WhatsApp o sei già diventato una vittima di questi criminali, devi prima segnalare la truffa alla polizia e interrompere il pagamento al truffatore. Il successo che hai nell'impedire che il denaro arrivi a questi criminali dipenderà da come lo hai inviato e un bonifico bancario potrebbe essere più facile da fermare rispetto all'utilizzo di un servizio di trasferimento di denaro. Dopo aver notificato la truffa alle autorità competenti, dovresti segnalarla a WhatsApp per avvisare gli altri prima che diventino vittime.
Segnalare una truffa a WhatsApp è abbastanza semplice e può essere fatto in modo diverso. Il primo proviene dall'app nell'opzione Contattaci situata nella scheda Guida. L'altro, e forse il modo più efficace per segnalare una truffa a WhatsApp , è chiamare il servizio clienti. Il rappresentante che risponde alla tua chiamata ti aiuterà a segnalare la truffa e ti farà sapere cos'altro puoi fare in futuro.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a segnalare una truffa a WhatsApp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.