Se hai un problema con WhatsApp che non consegna alcuni dei messaggi che invii, probabilmente vorrai che il problema venga risolto il più rapidamente possibile. Dopotutto, WhatsApp è il modo preferito da molte persone per rimanere in contatto. Ci sono diverse cose che puoi provare per risolvere il problema. La maggior parte di loro sono abbastanza facili da fare.
WhatsApp è semplice da usare, ma a volte le cose continuano ad andare storte. Ad esempio, se i tuoi messaggi WhatsApp non vengono consegnati, potresti riuscire a risolvere il problema abbastanza rapidamente. Ecco alcune cose che puoi provare.
Potresti anche iniziare con il vecchio standby; è incredibile quanti problemi questo possa risolvere. Spegnere il telefono potrebbe cancellare tutti i dati presenti nella cache che causano il problema.
Potrebbe anche essere solo una questione di cattiva connessione. Se la potenza della tua connessione è insufficiente, il problema potrebbe derivare semplicemente dalla perdita del segnale quando hai provato a inviare. Assicurati di avere un buon segnale prima di inviare un messaggio per risolvere questo problema.
Se il riavvio del telefono non ha funzionato, potresti riuscire a ottenere lo stesso effetto cancellando appositamente i dati di WhatsApp. È abbastanza facile da fare su un dispositivo Android. Tutto quello che devi fare è andare su Impostazioni, quindi App, quindi WhatsApp, quindi selezionare l'opzione Cancella dati app. Non esiste un modo semplice per farlo su altri dispositivi, quindi dovrai disinstallare l'app e installarla di nuovo. Dovrebbe avere lo stesso effetto.
Potresti riscontrare problemi di consegna se non hai mai completato la verifica. Per risolvere questo problema, avvia WhatsApp e rispondi alla richiesta di verifica inserendo il tuo numero di telefono e poi inserendo il codice che WhatsApp ti invia.
Potresti aver bloccato accidentalmente la persona a cui hai tentato di inviare il messaggio, magari mentre cercavi di bloccare qualcun altro. Se finora nient'altro ha funzionato, vale la pena consultare l'elenco per vedere se è questo il problema.
Un'altra soluzione che potrebbe funzionare occasionalmente è attivare la modalità aereo, attendere qualche istante e quindi disattivarla nuovamente potrebbe risolvere il problema.
Se hai bisogno di aiuto per risolvere questo problema, puoi contattare un rappresentante di WhatsApp sul forum di assistenza di WhatsApp. Sfortunatamente, il servizio clienti di WhatsApp non ha un numero di telefono, una chat di aiuto o un'e-mail che puoi utilizzare.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio messaggio è stato inviato ma non consegnato su WhatsApp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.