Il problema dei tweet errati è comune e non ha una causa specifica. Tuttavia, è possibile risolvere. Se sospetti di avere un numero errato di Tweet su Twitter, l'opzione migliore è chiedere aiuto al team del servizio clienti. Le migliori opzioni per contattarli sono al telefono, chat dal vivo, e-mail, Facebook / messenger e Twitter. L'help desk può anche aiutarti a trovare le risposte alle tue domande.
Se il conteggio del tuo Tweet non è corretto, puoi correggerlo. Anche se il problema è comune, non ha una causa specifica. È importante notare che i tuoi tweet eliminati potrebbero non essere sempre riportati nel conteggio dei tweet.
Limiti di Twitter
I limiti di Twitter hanno lo scopo di ridurre la tensione su Twitter. Riducono al minimo le pagine di errore e i tempi di inattività. Attualmente i limiti tecnici sono:
1. Messaggi diretti
Il limite per i messaggi diretti è 1.000 al giorno.
2. Seguendo
Il limite di follow è 400 al giorno. Tuttavia, questo è un limite tecnico e ci sono regole contro le abitudini di seguire aggressivo. Se il tuo account segue altri 5.000, gli altri tentativi sono limitati.
3. Tweet
Il limite per i tweet è 2.400 al giorno. Tuttavia, è suddiviso in limiti più piccoli. Anche i retweet contano come tweet.
I limiti su Twitter includono azioni da tutti i tuoi dispositivi. Non importa se accedi al tuo account tramite l'app mobile o il tuo sito web. Il monitoraggio delle richieste API da applicazioni di terze parti dipende dal limite orario. Se utilizzi molte applicazioni di terze parti con il tuo account, è probabile che raggiungerai rapidamente il tuo limite. In caso di utilizzo intenso del sito, i tuoi limiti potrebbero essere ridotti. È possibile visualizzare gli aggiornamenti sul sito di stato di Twitter.
Cosa succede dopo aver raggiunto il limite?
Se raggiungi il limite, riceverai un messaggio di errore che ti informa. Il messaggio specificherà quale limite hai raggiunto. Se il limite è specifico del tempo, puoi riprovare allo scadere del tempo.
Il conteggio dei tuoi Tweet potrebbe essere diverso dalle tue impressioni. Twitter non copre le tue impressioni. Sono il numero di visualizzazioni che ricevono i tuoi tweet. Se sospetti che gli importi dei tuoi tweet siano errati su Twitter, puoi contattare i rappresentanti del servizio clienti per chiedere aiuto.
Il modo migliore per contattare Twitter è al telefono. È l'opzione di supporto più veloce e il modo migliore per parlare direttamente con un agente. Quando contatti Twitter al telefono, verrai messo in contatto con un rappresentante che potrebbe indirizzarti all'aiuto più pertinente. La chat dal vivo è la migliore alternativa al supporto telefonico. Ti dà anche la possibilità di parlare direttamente con un agente del servizio clienti.
Il supporto via e-mail è un'ottima opzione poiché ti dà la possibilità di conservare i dettagli della tua comunicazione con loro. Invia al team di supporto una breve e-mail con i dettagli del tuo problema e il tipo di aiuto che desideri ricevere. Potrebbe essere necessario inviare alcune e-mail avanti e indietro prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Puoi anche contattare Twitter sulle loro pagine Facebook e Twitter. Le pagine dei social media ti danno la possibilità di ottenere aiuto sia dagli agenti dell'assistenza che dai membri del pubblico.
Considera l'idea di cercare supporto nell'help desk prima di esplorare altre opzioni di supporto. Scorrendo le pagine della guida è possibile trovare le risposte ad alcuni dei problemi più comuni. Risolve la maggior parte dei problemi che potresti riscontrare. L'help desk di Twitter è la prima opzione di supporto per la maggior parte dei clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come X al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso correggere gli importi dei miei tweet se sono sbagliati su Twitter?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.